Heminternet Och TV Från MTS - Beskrivning, Tariffer, Recensioner

2024 Författare: Bailey Albertson | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 13:06

Tjänster "Heminternet" och TV från "MTS": fördelar och nackdelar, tariffplaner, anslutning och frånkoppling

MTS är en leverantör av inte bara mobilkommunikation, utan också heminternet och TV. Inte alla vet om detta. Vilka är företagets tariffer för dessa tjänster? Är det en anständig leverantör? Hur kan du lämna en begäran om anslutning till framtida prenumeranter?

Innehåll

• 1 Internet och TV från MTS

  • 1.1 Avgifter för heminternet

    1.1.1 Video: hur man ställer in en router för heminternet från "MTS"

  • 1.2 Förslag för att titta på TV

  • 1.3 Avgifter för satellit-TV

    1.3.1 Video: hur man installerar satellit-TV från "MTS"

  • 1.4 Blandade priser

    1.4.1 Video: en översikt över utrustning för TV och internet från MTS

  • 1.5 Ytterligare förslag
  • 1.6 Täckningsområde

• 2 Anslutning av Internet- och TV-tjänster från "MTS"

  • 2.1 Företagets officiella resurs - för dem som inte vill vara de första som ringer företaget

    • 2.1.1 Video: hur man ansluter digital-TV från "MTS"
    • 2.1.2 Skicka en ansökan via ditt personliga konto
  • 2.2 Hotline och försäljningskontor
• 3 Så här inaktiverar du leverantörstjänster

• 4 recensioner om leverantören

  4.1 Video: feedback om TV: ns "MTS" arbete från abonnenten

Heminternet och TV från "MTS"

MTS bedriver internet hemma med flera tekniker: ADSL, Ethernet och GPON. Det senare gäller dock endast för invånare i Moskva - det fiberoptiska nätverket tillhandahålls tillsammans med MGTS. Låt oss först prata om de positiva aspekterna av leverantören:

1. Hög anslutningshastighet, liksom dess kvalitet och stabilitet. Problem är sällsynta.
2. Prisvärda priser jämfört med andra operatörer i landet.

3. Med tillstånd av företagets personal - både på kontoret och i supporttjänsten.

   

   Tekniska supportspecialister kommunicerar alltid artigt med kunderna och hjälper till att lösa problemet så snart som möjligt

4. Massor av planer att välja mellan: tjänstespecifika och blandade planer till ett förmånligt pris.
5. Möjlighet att hyra utrustning (mot en extra avgift). Det kan också köpas som en fastighet.
6. Regelbundna rabatter och kampanjer.
7. Gratis anslutning.
8. Möjligheten att använda satellit-TV för bosättningar långt ifrån städer.

Naturligtvis kan MTS inte kallas en perfekt leverantör - att döma av recensionerna har det också sina nackdelar:

1. Det är svårt att komma igenom teknisk support.
2. Priserna kan öka utan föregående meddelande.
3. Anslutningen är inte lika snabb som med andra leverantörer - en applikation som finns kvar på webbplatsen övervägs inom tre dagar.
4. Om kontraktet sägs upp tidigare än ett år senare kan kunden behöva betala den förverkan som anges i kontraktet (på grund av att abonnenten initialt inte betalar för kabelinstallationen).

Home Internet Tariffer

Varje region har sina egna listor över priser för Internet och TV - priserna är också olika. På webbplatsen kan du ställa in din region för att se specifika erbjudanden. Här är en lista över planer för exemplet i Moskva:

1. 100 MB / s - 450 rubel / månad
2. 200 MB - 490 rubel / månad
3. 300 MB / s - 650 rubel / månad
4. 500 MB / s - 1600 rubel / månad

Video: hur man ställer in en router för heminternet från "MTS"

Förslag på att titta på TV

Som utrustning för vanlig digital-TV från "MTS" används en digitalbox eller CAM-modul - ett specialkort som sätts in i TV-kontakten. Fördelen med den senare är dess kompakthet och frånvaron av många ledningar i en lägenhet eller ett hus.

Om din TV har en plats för en CAM-modul, köp den - det kommer att finnas mindre ledningar i lägenheten

Leverantören väljer endast två paket för invånare i huvudstaden:

1. "Grundpaket" - 137 kanaler (19 av dem är i HD-format) för 145 rubel / månad. Olika genrer: filmer, tecknade serier, sport, affärer, nyheter och mer.

   

   Leverantören har bara två huvudpaket för hem-TV-tjänster

2. "Ingenting mer" - 72 kanaler (28 i HD) för 300 rubel / månad. Leverantören har inkluderat alla de mest nödvändiga och intressanta kanalerna i detta paket, samt ökat antalet HD-kanaler.

Utöver dessa paket kan abonnenter ansluta speciella temasamlingar:

1. Amedia Premium HD - för fans av populära TV-serier (premiärer och hits). Paketet innehåller 4 kanaler (1 - i HD-format) för 200 rubel / månad.
2. Discovery är en kognitiv kanal med samma namn om naturen, uppfinningar och upptäckter för 20 rubel / månad.
3. HDTV - 16 kanaler (15 HD) för 299 rubel / månad Paketet är lämpligt för den bredaste publiken - fans av film, musik, sport, vetenskap. Detta är ett utmärkt alternativ för dem som inte vet vad de ska välja - alla kommer att hitta något intressant för sig själva i urvalet.
4. VIP - 6 kanaler i HD-kvalitet och med surroundljud från ViP och Viasats samling om natur, historia, sport och film. Kostnad - 299 rubel / månad.
5. "Vuxen" - 7 kanaler med mästerverk av erotisk film (endast 18+) för 250 rubel / månad.

6. "Global" - ett urval av 5 kanaler på olika språk för 900 rubel per månad.

   

   Välj ett eller flera ytterligare paket om du inte är nöjd med antalet kanaler främst

7. "Detsky" - 8 kanaler (2 av dem HD) för barn från 1 till 12 år för 99 rubel / månad. Kanalerna sänder tecknade serier, utbildnings- och utvecklingsprogram, karaokeklipp och så vidare.
8. "Kalejdoskop" - 15 kanaler (1 HD) för 100 rubel / månad. Paketet kommer att användas av hela familjen, eftersom kanalernas innehåll är ganska varierande: sport, mat, mode, film och mer.
9. "Match! Fotboll”- 3 kanaler med samma namn i olika kapacitet för 380 rubel / månad. Lämplig endast för fans av den angivna sporten: matcher, spelrecensioner, intervjuer med tränare och idrottare etc. sänds.
10. "MIX" - 34 kanaler (2 HD) för 30 rubel / månad. Detta är det mest lönsamma alternativet för dem som vill spara pengar - urvalet är mycket varierande. Nackdelen är det minsta antalet kanaler med hög HD-kvalitet.
11. "Tune Cinema" - 5 HD-kanaler för 319 rubel / månad. för dem som bara vill titta på filmer på TV - det kommer både hits och premiärer.
12. Egoist-TV - 2 manliga kanaler för 150 rubel / månad. Begränsning - först efter 18 år.

Satellit-TV-avgifter

Satellit-TV innebär att man inte använder en enkel digitalbox, utan en maträtt med en antenn som är installerad på huset. Om du bara är intresserad av den här tjänsten, välj en av tillgängliga baspriser:

1. "Basic" - 192 kanaler (34 HD och 4 UHD) för 160 rubel / månad.
2. "Utökad" - 201 kanaler (34 HD och 4 UHD) för 250 rubel / månad.
3. "Basic Plus" - 201 kanaler (35 HD och 4 UHD) för 250 rubel / månad.
4. "Extended Plus" - 210 kanaler (35 HD och 4 UHD) för 390 rubel / månad.
5. En uppsättning utrustning med en 0,6 m antenn och sex månaders visning av Extended Plus-paketet med 50% rabatt på 3590 rubel. (engångsbetalning och sedan 195 rubel per månad). Erbjudandet gäller för invånare i Moskva från 24 september 2018 till 31 mars 2019.

Som med digital-tv erbjuder leverantören ytterligare kanalval. Deras antal är dock mindre (liksom kanalerna själva i paketet):

1. Amedia Premium HD - 2 HD för 200 rubel / månad
2. "Vuxen" - 4 kanaler (1 HD) för 150 rubel / månad.

3. "Barn" - 5 kanaler för 50 rubel / månad.

   

   För satellit-TV presenterar MTS också ytterligare samlingar

4. "Match! Premier HD”- en kanal med samma namn för fotbollsfans för 219 rubel / månad.
5. "Tune Cinema" - 5 kanaler (2 HD) för 319 rubel / månad.

Video: hur man installerar satellit-TV från "MTS"

Blandade priser

Operatören erbjuder sina nuvarande och framtida abonnenter en blandad tariff "Heminternet + mobilkommunikation" med en hastighet på 300 MB / s för 650 rubel / månad. Samtidigt inkluderar mobilkommunikation 2 GB internet på en mobil enhet, 350 minuters samtal och SMS, obegränsad kommunikation med MTS-abonnenter i hela Ryssland.

Om du vill använda mobilkommunikation utöver ditt heminternet, köp ett blandat erbjudande omedelbart, eftersom det är mer lönsamt

De som vill kombinera mobilkommunikation, digital TV och heminternet i ett paket erbjuds ett paket för 950 rubel / månad. Den inkluderar en dataöverföringshastighet på 300 MB / s, 137 TV-kanaler, samt speciella villkor för användning av mobilnätet: obegränsat internet, 500 SMS och minuter vardera, samt obegränsade konversationer med MTS-klienter i hela Ryssland. Denna tariff förutsätter fri användning av en digitalbox (gratis hyra).

För dem som vill använda allt på en gång finns det en fördelaktig trippelavgift med internet, TV och nästan obegränsad mobilkommunikation

Om du inte vill använda specialerbjudanden för mobilkommunikation från MTS men vill ansluta både TV och heminternet samtidigt, välj mellan följande fyra tariffer (exempel är också för huvudstaden):

1. 100 MB / s och 137 kanaler för 550 rubel / månad
2. 200 MB / s och 137 kanaler för 590 rubel / månad
3. 300 MB / s och 137 kanaler för 900 rubel / månad
4. 500 MB / s och 137 kanaler för 1600 rubel / månad

Video: översikt över utrustning för TV och internet från "MTS"

Ytterligare förslag

Beroende på vad du har anslutit (Internet, digital eller satellit-TV eller allt tillsammans) har du rätt att välja bonusalternativ (du måste betala för vissa). Observera att vissa tjänster kanske inte är tillgängliga för en viss region. Tänk på de populära tilläggstjänsterna för invånare i huvudstaden:

1. Kaspersky-antivirus, Dr. Web för en eller flera enheter, samt mobilversioner av säkerhetsprogram - från 29 rubel / månad.

2. Gratis videoövervakning. Nu kan du alltid vara lugn, eftersom du kommer att se vad som händer i ditt hem. Det räcker att installera en digitalkamera i ett eller flera rum, ansluta den till tjänsten på den här webbplatsen och följ sedan bilden genom en speciell applikation på din smartphone.

   

   Om du vill ansluta till ditt heminternet väljer du ett antivirusprogram för att omedelbart installera licensierat skydd mot skadlig kod på din dator

3. Alternativ "Turbo-knapp". Om du snarast behöver ladda ner en stor fil från nätverket kan du påskynda Internet med 2 timmar: upp till 20 MB / s för ADSL, upp till 200 MB / s för GPON. En knapp kostar 5 rubel, 10–40 rubel och 30-90 (de två sista erbjudandenen kan endast användas under en kalendermånad).

4. "Frivillig blockering" - för dem som ska resa en vecka eller mer och inte vill betala för tjänster under denna period.

   

   Om du vill åka på semester i en månad aktiverar du "Frivillig blockering"

5. "Vitt internet" är ett alternativ som låter dig skydda barn och ungdomar från negativ information på Internet. Här kan du ställa in tiden för åtkomst till nätverket, välja en profil efter barnets ålder och också förbjuda åtkomst till webbplatser som han inte ska besöka. Kostnaden för tjänsten är 100 rubel / månad.
6. "Datorhjälp". Denna uppsättning tjänster inkluderar ett brett utbud av operationer som specialister kan utföra mot en viss avgift: från installation och konfigurering av antivirusskydd (från 100 rubel) till dataräddning, optimering av operativsystemet och andra. Besök av en specialist i Moskva kommer att vara gratis.
7. "Säkerhetslarm". Lämplig för de abonnenter som vill skydda sitt hem eller lägenhet från obehörig inresa. Tjänsten kostar från 390 rubel / månad.

8. "Personlig TV" - köp av enskilda kanaler för 1 RUB / månad.

   

   Leverantören låter dig ansluta enskilda favoritkanaler - 1 RUB / månad för 1 kanal

9. "Multirum". På alla TV-enheter i huset (upp till fyra) kommer ett kanalpaket att finnas tillgängligt för visning. Kostnaden för tjänsten är 50 rubel / månad.
10. "Föräldrakontroll" - gratis begränsning av åtkomst till vissa kanaler om barn är i huset.
11. "TV-paus" - möjligheten att pausa TV-programmet och fortsätta titta på någon annan lämplig tidpunkt.
12. Video on Demand. Prenumeranter kan köpa enskilda filmer mot en avgift.

Täckningsområde

Täckningsområdena 3G och 4G (mobilkommunikation) från MTS täcker nästan hela landet. Kan du säga detsamma om heminternet och TV från den här operatören? Tyvärr, inte i alla regioner där leverantören tillhandahåller mobilkommunikation, är det möjligt att ansluta Internet och TV hemma. Endast invånare i 180 städer i landet kan ansluta till bredbandsanslutning till Internet.

MTS tillhandahåller bredbandsinternet till invånare i många städer i Ryssland och inte bara, men dess täckningsområde är fortfarande inte så brett som till exempel Rostelecom

Operatören tillhandahöll inte en korrekt karta över täckningsområdet för heminternet och interaktiv TV på sin resurs. För att ta reda på om du kan skapa en anslutningsförfrågan i din region, gör följande:

1. Öppna huvudsidan på den officiella webbplatsen för privata kunder, det vill säga för privatpersoner. Om du inte bor i Altai-territoriet klickar du på namnet på din region mitt på sidan högst upp.

   

   Klicka på namnet på din region längst upp i mitten om du har en annan installerad

2. Välj din region med sökrutan eller i listan. Låt oss ta ett exempel på "Republiken Karelen".

   

   Välj din region och stad i den vita dialogrutan

3. Håll pilen omedelbart över avsnittet "Tjänster och priser" och se vilka tjänster som finns tillgängliga för din region. För Karelia tillhandahåller MTS endast mobilkommunikation och satellit-TV.

   

   För vissa regioner kan endast mobilkommunikation och satellit-TV vara tillgängliga

4. Om du väljer en annan region, till exempel Arkhangelsk-regionen, har du tillgång till heminternet med interaktiv TV.

   

   Både Internet och interaktiv TV finns i många regioner i Ryssland

Anslutning av Internet- och TV-tjänster från MTS

Du kan beställa en anslutning via webbplatsen, ringa teknisk support eller genom att besöka ett av MTS-försäljningscentren.

Officiell företagsresurs - för dem som inte vill vara de första som ringer företaget

Om du snabbt vill skapa en anslutningsförfrågan på operatörens webbplats och bo i Moskva-regionen, följ dessa steg:

1. Klicka på den här länken för att gå till den officiella webbplatsen för MTS-företaget. Du kommer omedelbart till en sida med olika priser, som vi pratade om tidigare. På panelen med brickor, håll muspekaren över blocket "Tariffer och tjänster" och välj avsnittet "Internet och TV" eller "Satellit-TV". I motsvarande avsnitt följer du länken "Anslut".

   

   Klicka på länken "Anslut" i avsnittet "Tjänster och avgifter" om du inte vill välja en avgiftsplan

2. Om du vill bekanta dig med alla paket som erbjuds av MTS, bläddrar du bara nedåt på sidan. I rullgardinsmenyn anger du omedelbart din plats: Moskva, Krasnoarmeysk eller Shchelkovsky-distriktet. Om du inte bor i Moskva-regionen, gå till din region genom menyn högst upp på sidan - använd instruktionerna som beskrivs i föregående avsnitt.

   

   Välj det område där du bor

3. Gå vidare till en av flikarna baserat på de tjänster du vill beställa för dig själv. Låt oss till exempel välja den dubbla meningen "Internet + TV".

   

   Bestäm vilken tjänst du vill ansluta

4. Bestäm en tariff - välj en av de fyra som presenteras. Låt oss till exempel ta det mest budgetalternativet. Klicka på den ljusa "Anslut" -knappen i motsvarande tariff. Du kommer till applikationssidan.

   

   Välj den tariffplan du behöver beroende på dina preferenser

5. Markera de tjänster som du vill ansluta i listan. Du kan också välja mobilkommunikation som en bonus, men läs först villkoren för denna kampanj.

   

   Fyll i alla fält i applikationen

6. Ange ditt giltiga telefonnummer (specialisten från försäljningsavdelningen ringer tillbaka till det), samt ditt fullständiga namn.

7. Om du vill, ange din e-postadress och ditt hemtelefonnummer, om du har en (om operatören inte kommer till din mobil). Markera rutan för bearbetning av de angivna uppgifterna och klicka på den röda "Skicka" -knappen.

   

   När du har angett alla nödvändiga data klickar du på knappen "Skicka"

8. Inom de närmaste tre dagarna, förvänta dig ett samtal från en specialist för att förtydliga alla detaljer i beställningen och bekräfta den.

Låt oss ta en snabb titt på proceduren för en annan region (webbplatsgränssnittet kan variera beroende på region):

1. Följ den här länken, ändra region om det behövs. Vi har "Altai Territory - Barnaul". Rulla ner lite - du ser en panel för att kontrollera anslutning i ett visst hus. Välj en av flikarna: Internet, TV eller blandade priser. Ange adressen noga och klicka på "Kontrollera" - systemet kommer att informera dig om resultaten (huruvida du kan beställa tjänster på den här adressen eller inte).

   

   I vissa regioner kan du kontrollera möjligheten att ansluta till den angivna adressen

2. Välj en taxa. Om de planer som presenteras på den här sidan inte räcker för dig, klicka på länken "Visa alla priser".

   

   Välj en taxa från listan eller klicka på länken "Visa alla taxor"

3. Markera rutan bredvid artikeln om utrustning. Du kan använda din router och hyra eller köpa den här enheten från operatören.

   

   Välj önskat objekt för steget "Utrustning"

4. I nästa steg i applikationen kan du aktivera ytterligare tjänster. För Internet är det till exempel en fast telefon (lönsam hemtelefoni). Om du inte behöver något hoppar du bara över det här steget.

   

   Om du vill kan du aktivera ytterligare tjänster, till exempel hemtelefoni

5. Panelen nedan visar orderbeloppet, beroende på om du har valt utrustning och ytterligare tjänster eller inte. Om det passar dig, fortsätt att fylla i själva applikationen.

   

   Se om du är nöjd med kostnaden för att ansluta tjänsten

6. Ange namn, telefonnummer, adress (om du tidigare har kontrollerat anslutningen kommer den redan att anges), lämna en kommentar om beställningen om du vill. Klicka på "Skicka" och vänta på samtalet.

   

   Ange ditt namn, kontakta telefonnummer, adress och klicka på knappen "Skicka en begäran"

Video: hur man ansluter digital-TV från "MTS"

Skicka in en ansökan via ditt personliga konto

Du kan göra en beställning för tjänsten på ett annat sätt - genom registrering av ett personligt konto och ett avtal:

1. Gå till samma officiella MTS-sida, där länken anges i tidigare instruktioner. I det övre högra hörnet av resursen klickar du på den ljusa knappen "Personligt konto". I listan som visas klickar du på den tjänst du vill använda.

   

   Välj "Heminternet och TV" i menyn "Personligt konto"

2. Klicka på "Registrera" under posten "Användare".

   

   Klicka på länken "Registrera" om du inte tidigare har anslutit några tjänster från "MTS"

3. På registreringssidan för en ny användare av MTS-tjänster anger du din juridiska status och anger noga dina passuppgifter för att ingå ett avtal.

   

   Ange dina passuppgifter noggrant

4. Skriv nu manuellt in adressen där du vill ansluta den valda tjänsten - systemet kommer omedelbart att kontrollera möjligheten för dess anslutning i ditt hem. Om det finns en sådan möjlighet kommer webbplatsen att erbjuda dig att välja en tariffplan och bestämma datum för ankomst av en specialist.

Om du redan har ett personligt konto (du har redan anslutit några tjänster från MTS) loggar du in på ditt konto och går sedan till avsnittet”Anslutande tjänster”, väljer en tjänst och tariff och fyller i en applikation som liknar den som är finns på den officiella webbplatsen. Operatören ringer dig tillbaka - du kan komma överens med honom om datumet för specialistens ankomst till ditt hem för att installera och konfigurera lämplig utrustning.

Gå till avsnittet "Anslutande tjänster", välj själva tjänsten och tariffen och skicka sedan in en ansökan

Hotline och försäljningskontor

Att ringa en leverantör är den enklaste metoden för att registrera en anslutningsförfrågan. Men här är det nödvändigt att ta hänsyn till att varje region har sina egna telefonnummer. För invånare i huvudstaden är de följande: +7 495 636–06–36 (för Moskva-kunder) och 8–800–250–00–50 (för kunder i Moskva-regionen). Samtalet är gratis.

Telefonnummer för Moskva är +7 495 636–06–36

För att ta reda på numret för en viss region, gå till den här sidan på MTS-webbplatsen och välj din plats högst upp på sidan - på fliken “Hur man ansluter” ser du omedelbart telefonnummer.

I avsnittet "Hur man ansluter" hittar du telefonnumret som är giltigt specifikt för din region

Om du har tid att besöka kontoret, gå dit för att få all bakgrundsinformation om tjänster, avgifter och anslutningsvillkor, men ta reda på adressen till centrum närmast dig: öppna denna sida med en salongkarta, välj din region på upptill, hitta kontoret på kartan och ta reda på hur du kommer till det. Ta med dig ditt pass och ett dokument som bekräftar äganderätten till lokalerna där tjänsten kommer att anslutas.

Välj MTS-kontoret som ligger närmast dig och åk dit med ditt pass för att ansöka om anslutning

Om du redan är MTS-klient och har problem med driften av någon tjänst, finns det ett behov av att tillfälligt blockera tillhandahållandet, ändra taxan eller ta reda på saldot, ring följande korta mobilnummer: 0890 från MTS eller 88002500890 från någon annan operatör.

Hur inaktiverar du leverantörstjänster

Frånkoppling av Internetleverantören "MTS" kan vara tillfällig (blockering under en viss period) eller fullständig (med uppsägning av kontraktet och vägran från vidare användning). Tillfällig blockering kan aktiveras direkt i ditt personliga konto:

1. Logga in på ditt konto och öppna avsnittet "Inställningar". I det, hitta och aktivera objektet "Frivillig blockering" - flytta bara skjutreglaget till höger.

   

   Vrid omkopplaren till läget PÅ

2. I det nya fönstret i rullgardinsmenyn väljer du antalet dagar (minst en vecka) för vilken internet ska kopplas från.

   

   Välj antalet dagar som ska blockeras i rullgardinsmenyn

3. Klicka på "Blockera" -knappen.

Du kan blockera tjänsten inte mer än två gånger om året. Den totala perioden bör inte överstiga 3 månader. Blockeringsfunktionen är tillgänglig för prenumeranter som har använt Internet i mer än en månad. Alternativet kan också aktiveras genom att ringa den hotline som anges i föregående avsnitt.

Om du vill stänga av Internet under en längre period för att inte samla skulder eller helt överge Internet- och TV-tjänster måste du besöka leverantörens kontor (du kan inte koppla bort via telefon eller på ditt personliga konto) och bäst av allt, den viktigaste. Du kommer att bli ombedd att skriva ett uttalande i en viss form.

På företagets kontor har du rätt att skriva en ansökan för att inaktivera alla eller någon tjänst

Om du har hyrt någon utrustning måste du hyra den. Om allt är i ordning med enheten och det inte finns några skulder på kontot kommer din ansökan inom en snar framtid att godkännas och du kommer automatiskt att kopplas bort från tjänsten. Om enheten går sönder måste du betala en påföljd (full kostnad för utrustningen eller böter beroende på villkoren i avtalet). En vecka efter att du lämnat in din ansökan, se till att avtalet sägs upp - ring hotline.

Leverantörsrecensioner

Video: feedback om MTS TV: s arbete från abonnenten

MTS har de bästa prislapparna för Internet- och TV-tjänster hemma (både digitala och satellit). Samtidigt förblir kommunikationskvaliteten på en ganska hög nivå. Bland leverantörens nackdelar kan man utesluta kostnadsökningen utan förvarning, oförmågan att snabbt komma igenom teknisk support samt långsiktig anslutning av tjänster (ansökan kan behandlas under lång tid, så det är bättre att ringa direkt och inte lämna en beställning på webbplatsen). Leverantören låter dig tillfälligt inaktivera TV- eller internettjänster med hjälp av alternativet "Frivillig blockering", men högst 3 månader om året. Om perioden är längre måste kontraktet sägas upp på företagets kontor.