Internetleverantör Morton Telecom: Tariffer, Anslutningsmetoder Och Recensioner Av Riktiga Kunder

2024 Författare: Bailey Albertson | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 13:06

Anslutning till Morton Telecom: tjänster, kostnad, fördelar och nackdelar, lämna in en ansökan

Rysslands huvudstad och Moskva-regionen har flest leverantörer. Nästan varje hus betjänas av flera företag samtidigt. En av sådana operatörer i Moskva är Morton Telecom. Det levererar digitala tjänster till hem under ledning av den kända leverantören Rostelecom. Vilka är dessa tjänster och vilka specifika priser erbjuds nuvarande och potentiella kunder? Vad anser abonnenterna själva om företaget? Hur skapar jag en applikation om du har fattat ett beslut att ansluta till Morton Telecom?

Innehåll

• 1 Leverantör "Morton Telecom": positiva och negativa, tariffplaner

  • 1.1 Avgifter för arbete på Internet
  • 1.2 TV-val
  • 1.3 För dem som vill ansluta en fast telefon

• 2 Hur man börjar använda tjänster från "Morton Telecom"

  • 2.1 På den officiella webbplatsen - vi kontrollerar anslutningen och skapar en applikation

    2.1.1 Genom det gemensamma personliga kontot för "Morton" och "Rostelecom"

  • 2.2 Abonnentavdelning
  • 2.3 Teknisk support
• 3 recensioner om företaget "Morton Telecom"

Leverantör "Morton Telecom": positiva och negativa, tariffplaner

Leverantören "Morton Telecom" har installerat internet- och telefonlinjer hemma och skapat interaktiv TV sedan 2010. Det var ursprungligen en del av MORTON-företaget, som specialiserat sig på att bygga hus för arbete, studier och liv. År 2016 förvärvade digitala tjänsterjätten Rostelecom denna teleoperatör. Sedan dess har Morton Telecom drivits under regi av den mest kända internetleverantören i Ryssland.

Leverantören "Morton Telecom" tillhörde tidigare byggföretaget "Morton", men 2016 köptes det av "Rostelecom"

Det finns många olika och motstridiga recensioner i nätverket angående Morton Telecoms aktiviteter. Många användare pratar om sådana uppenbara brister:

1. Otillräckligt förhållande mellan pris och internet. "Morton" har dyrt internet i jämförelse med andra leverantörer, även på kapitalnivå.
2. Betalad och dyr telefoniförbindelse - 6 tusen rubel. Beloppet betalas en gång, men det är klart överskattat i förhållande till kostnaden för en liknande tjänst från andra företag. Undantag är deltagare i andra världskriget. Tariffen på tre tusen rubel gäller för hemmafrontarbetare, funktionshindrade i grupp 1 och 2, veteraner från militära operationer och militärtjänst och andra socialt oskyddade delar av befolkningen.
3. Bred territoriell täckning. Täckningsområdet omfattar endast några få städer i Moskva-regionen och distrikten i Moskva, och även då inte alla. Antalet abonnenter är i detta fall endast 40 tusen individer och 2 000 juridiska personer. Detta beror på att leverantören huvudsakligen är inriktad på nya byggnader.
4. Obehagligt personligt konto från Rostelecom. Många klienter klagar över att de inte förstår gränssnittet.

Trots dessa brister har leverantören fortfarande något att skryta om:

1. Olika tariffer för TV och Internet. Det finns både dyra och budgetalternativ (men med låg hastighet).
2. Stabil internethastighet. Det motsvarar den deklarerade.
3. Sällsynta kraschar. Ingen leverantör är immun mot linjeolyckor.
4. Högkvalitativ TV utan krusningar och med en stabil signal (försvinner inte).

Internetpriser

Listan över taxor för bredbandsinternet för hemmet är väldigt varierande - från höghastighet till budget. De har ursprungliga namn - alla regnbågens färger i ordning:

1. "Röd" är den dyraste och snabbaste tariffen med hastigheter upp till 500 MB / s. Kostnaden "biter" - 2200 rubel / månad, men med sådan åtkomst kommer det inte att finnas några problem med att ladda ner stora filer, titta på filmer och videor i nätverket med hög HD-kvalitet, samt att spela onlinetjänster, till exempel i World of Tankar …

2. "Orange" - upp till 200 MB / s för 1400 rubel / månad. Paketet är inte heller billigt - det passar människor som laddar ner mycket från nätverket, arbetar på Internet, spelar eller tittar på videor, TV-program, filmer.

   

   Orange och gula taxor är de dyraste

3. "Gul" - upp till 100 MB / s för 900 rubel / månad. Denna tariff är lämplig för användning av hela familjen, även om det finns 2-3 datorer i en lägenhet eller ett hus. Med paketet kan du snabbt utföra nästan alla operationer på Internet.

4. "Grön" är den första budgettariffen i raden med en hastighet på upp till 70 MB / s för 650 rubel / månad. Leverantören rekommenderar det för den genomsnittliga användaren som behöver ladda ner filer från torrents, chatta på sociala nätverk, spela onlinespel.

   

   Om du inte behöver för hög internethastighet, välj den gröna eller blå taxan

5. "Blå" - upp till 50 MB / s för 500 rubel / månad. Om du inte spelar onlinetjänster utan bara kommunicerar på Skype, sociala nätverk, hanterar din e-post är det här paketet för dig.

6. "Blå" - upp till 20 MB / s för 450 rubel / månad. Om du vill spara pengar eller om du bara behöver Internet för att surfa på "lätta" webbplatser, söka efter information i Google eller Yandex och kommunicera i enkla budbärare (utan video), välj denna tariff.

   

   Den blå taxan är endast lämplig för visning av webbplatser med låg resursintensitet och för kommunikation i snabbmeddelanden

7. "Lila" - upp till 1 MB / s för 150 rubel / månad. Det långsammaste paketet kan endast användas för att kontrollera e-post eller visa referensinformation, till exempel för att ta reda på telefonnummer till ett sjukhus, apotek etc. Det är socialt och ansluter till pensionärer, funktionshindrade, krigsveteraner., stora familjer och andra socialt utsatta befolkningsgrupper … Ansökningar om denna taxa från andra personer behandlas individuellt.

Morton Telecom har också en separat lista över taxor för ägare av privata hus, stugor och radhus. Du kan bekanta dig med det på kontoret, under ett samtal med operatören via telefon och även efter att ha skickat en begäran via e-post.

Morton Telecom erbjuder en separat lista över taxor för privata hus, som kan erhållas på begäran

Val av TV-kanaler

Morton Telecom erbjuder samma TV-avgifter för hem som Rostelecom. Mortons kunder levereras till och med med samma digitalboxar. Det finns två användningsfall: Interactive TV och dess förbättrade version Interactive TV 2.0. Båda fungerar genom en speciell bilaga. Det låter dig komma åt Internet från din TV, och hantera innehåll (till exempel spela in TV-program) och titta på sig själv (till exempel paus).

Morton Telecom erbjuder två alternativ för interaktiv TV

Tarifferna för de två alternativen har samma namn och priser. De skiljer sig dock åt i antal kanaler - i den uppdaterade versionen finns det som regel färre av dem. Version 2.0 saknar också Premier-paketet. Låt oss berätta mer om paketen med exemplet på det vanliga användningsfallet "Interactive TV":

1. “Your Start” - 124 kanaler som passar hela familjen (21 av dem är i HD-format), för 320 rubel / månad.
2. "Din optimala" - 151 kanaler (23 HD) med tillägg av barn-, sport- och musikkanaler för 420 rubel / månad.
3. "Dina avancerade" - 180 kanaler (25 HD) med inkludering av utbildningskanaler och paketet "Din film" för 620 rubel / månad.

4. “Ditt maximala” - 180 kanaler (25 HD) med bonuspaket “Din biograf”, “Vuxen”, “Din ideala HD” och andra för 1800 rubel / månad.

   

   Den högsta taxan är det dyraste alternativet för älskare av högkvalitativa HD-bilder

5. "Your Premier" - 14 HD-kanaler, inklusive Amediateka Premium, Viasat och TV1000PLAY-videoprenumeration, samt 20 federala kanaler. Kostnaden är 620 rubel / månad.

För dem som vill ansluta en fast telefon

Företaget kan välja mellan tre tariffplaner för fast telefoni:

1. "Obegränsat". Tillsammans med prenumerationsavgiften är kostnaden 470 rubel / månad. Samtidigt kan du prata runt i staden i ett obegränsat antal minuter.

   

   Om du kommunicerar mycket i telefonen väljer du en obegränsad plan

2. "Ekonomisk". Pris - 320 rubel / månad. Dessutom inkluderar detta belopp 350 lediga minuter. Efter att ha överskridit denna gräns kostar varje minut 0,40 rubel.

   

   En ekonomisk taxa är lämplig för dem som sällan använder telefoni

3. "Ljus". Denna tariff kommer att kosta minst 200 rubel / månad. För varje minut av konversation måste du betala 0,46 rubel. Det kan bara vara lämpligt för de människor som inte kommunicerar mycket via en fast telefon.

Hur man börjar använda tjänster från "Morton Telecom"

Leverantören accepterar ansökningar om anslutning på tre sätt: en onlineapplikation på den officiella webbplatsen, ett samtal eller ett besök på operatörens kontor.

På den officiella webbplatsen - vi kontrollerar anslutningen och skapar en applikation

Resursen hos leverantören "Morton Telecom" har all grundinformation som är nödvändig för potentiella kunder som är intresserade av dess tjänster. Där kan du omedelbart kontrollera om ditt hem är anslutet till operatörens nätverk och omedelbart lämna en beställning för anslutning, om möjligt:

1. Starta leverantörens resurshemsida. Bläddra ner den till den röda knappen "Kontrollera anslutning".

   

   Klicka på knappen "Testa anslutning" till höger om webbplatsen

2. Klicka på den, en webbplatsdialogruta visas med två rullgardinsmenyer. Ange din adress.

   

   Ange din adress i de två rullgardinsmenyerna

3. I den första menyn väljer du ditt område och i den andra väljer du din gata.

   

   Välj ditt område i listan

4. När den tredje menyn visas väljer du husnumret och klickar på den röda knappen "Kontrollera adress".

   

   Efter att ha specificerat alla nödvändiga data klickar du på knappen "Kontrollera adress"

5. Du kan också bara titta på kartan för att se om Morton Telecom fungerar i ditt hem eller åtminstone på din gata. För att göra detta klickar du på huvudsidan på länken "Visa täckning" under knappen "Anslut". Du kommer till kartan - klicka på ditt område för att zooma in på bilden.

   

   Zooma in på kartan över ditt område

6. Du kan också använda listan med distrikt för att komma närmare. Klicka på den första röda cirkeln till vänster i det nedre hörnet på kartan med bilden av två höghus och välj ditt område.

   

   Välj din stad från listan på en mörk bakgrund

7. Klicka nu på ditt hem i tilläggslistan som visas under distriktet. Om huset är anslutet kommer det att ha en röd cirkel med en bild av Ethernet-kabelanslutningen.

   

   Om ditt område finns i listan, klicka på dess namn

Ett annat sätt att ta reda på om anslutning är att söka igenom en enkel lista:

1. Gå till den här sidan på webbplatsen och klicka på det nödvändiga mikrodistriktet.

   

   Välj din region i listan och vänsterklicka på den

2. Kolla in listan över hus och gator där leverantören redan har lagt sitt nätverk.

   

   Försök hitta ditt hus i listan

Om du är övertygad om att en leverantör arbetar i ditt hus eller att nätverket är åtminstone på din gata, gå direkt till att skapa en applikation:

1. På samma webbplats, hitta den vita och röda knappen "Anslut" på den övre panelen med namnen på tjänsterna och klicka på den om du inte vill bekanta dig med listan över taxor.

   

   Klicka på knappen "Anslut" på leverantörens webbplats

2. Ange all nödvändig information på sidan med ansökningsformuläret (den är markerad med asterisker), välj en eller flera tjänster genom att markera lämpliga rutor och klicka sedan på knappen "Skicka ansökan".

   

   Fyll i alla fält i ansökan om anslutning till "Morton Telecom"

3. Du kan komma till samma sida med applikationen via den nedre menyn. Bläddra ner på huvudsidan till kolumnerna med tjänster och klicka på länken "Hur man ansluter" under motsvarande tjänst.

   

   Klicka på länken "Hur man ansluter" under namnet på den tjänst du vill använda

4. Om du vill välja en tariffplan, gå till en av avsnitten "Internet", "TV" eller "Telefoni". Bläddra i listan och klicka på knappen "Välj" på brickan som motsvarar din taxa. Låt oss till exempel välja det snabbaste Internet - 500 MB / s.

   

   Välj önskad tariff i listan och klicka på knappen "Anslut"

5. Välj vid behov nätverksutrustning eller en TV-låda om du behöver dem. Ett fönster med anslutningskostnaden visas i den högra delen av fönstret. Under det finns en panel för ansökan.

   

   Om du inte har en router väljer du utrustning från listan

6. Fyll i alla rader i formuläret - distrikt, gata, hus, lägenhet, namn, kontakt telefonnummer. Lämna en kommentar om du vill - du kan ställa alla frågor direkt. När en specialist från försäljningsavdelningen ringer upp dig, svarar han först och förklarar alla detaljer. När du fyller i det klickar du på den röda knappen "Skicka en begäran om anslutning". Förvänta dig ett samtal från en företagsrepresentant snart.

   

   En panel kommer till höger i fönstret - fyll i alla rader och skicka en ansökan

Genom det gemensamma personliga kontot av "Morton" och "Rostelecom"

Som nämnts tidigare har Morton och Rostelecom en gemensam plattform för abonnenternas personliga konton. Hur man gör en ansökan om att ansluta en ny tilläggstjänst, som tidigare har registrerats i tjänsten, kommer vi att berätta i instruktionerna:

1. För att gå till sidan för att ange kontot från den officiella resursen för "Morton", klicka på objektet "Personligt konto", som finns längst upp till höger, eller öppna den nödvändiga sidan med denna länk.

   

   Gå till Rostelecoms webbplats för att ange ditt personliga konto med hjälp av specialknappen i det övre högra hörnet

2. Ange din e-postadress eller ditt telefonnummer, skriv ditt lösenord (oroa dig inte, det döljs av prickar). Klicka på "Logga in" -knappen, som blir ljus och klickbar.

   

   Ange uppgifterna från ditt personliga konto och klicka på knappen "Logga in"

3. Om du inte tidigare har registrerats i Rostelecom-tjänsten öppnar du omedelbart avsnittet Register. Fyll i formuläret noggrant och klicka på knappen "Fortsätt". Aktivera ditt konto via koden som kommer till din e-post eller telefon (beroende på vad du brukade registrera).

   

   Om du inte har ett konto registrerar du det på lämplig flik

4. I kontogränssnittet ser du omedelbart en blå knapp för att beställa en ny eller ytterligare tjänst. Klicka på det.

   

   Klicka på knappen "Beställ en ny tjänst"

5. Samma alternativ, endast som en länk, finns på den nedre panelen på sidan. Om du inte hittar knappen, använd den här länken.

   

   Klicka på länken "Beställ en ny tjänst" i slutet av sidan

6. Klicka på önskad tjänst (flera är möjliga) - de kommer att markeras med rött.

   

   Välj en tjänst - en eller flera

7. I panelen nedan anger du alla anslutningsdata.

   

   Fyll i alla rader i ansökan i ditt personliga konto

8. Observera regeln - börja skriva namnet på distriktet, gatan eller huset eller lägenhetsnumret och var noga med att välja lämpligt objekt i rullgardinsmenyn (hjälp). Detta är nödvändigt för att systemet ska känna igen din adress korrekt. Klicka på knappen "Fortsätt".

   

   Använd hjälp i rullgardinsmenyn när du anger adressen

9. Systemet kontrollerar om kabeln kan installeras i ditt hem. Om ja, kommer en lista med taxor för de tjänster som valts i den första fliken presenteras. Bestäm en plan.
10. Välj den utrustning du behöver på nästa flik i applikationen.
11. I avsnittet "Information om applikationen" ser du hela uppsättningen sammansatta tjänster (tariff och utrustning). Om du är nöjd med det totala priset klickar du på knappen "Apply" och väntar på att operatören ringer tillbaka. Om du skickar den under öppettider ringer en företagsrepresentant tillbaka samma dag.

Prenumerantavdelning

Du kan komma överens om att ansluta nödvändiga tjänster i din lägenhet på företagets kontor. En anställd på abonnentavdelningen kommer att ge dig information om tjänster, anslutningsvillkor och också berätta om det är möjligt i ditt fall. Om allt passar dig kan du ange ett lämpligt datum och tid för att en specialist ska komma.

Det finns flera kontor i Moskva-regionen. Du kan ta reda på deras plats på Morton Telecoms officiella resurs. Klicka på den andra röda cirkeln med bilden av huset och välj sedan ditt område - kartan zoomar omedelbart in och du kan ta reda på vilken adress du ska leta efter ett kontor.

Hitta ett kontor i ditt område på kartan och åk dit med ditt pass

Arbetstiden på alla kontor är som följer: från tisdag till fredag - från 9:00 till 20:00, lördag - från 9:00 till 18:00, söndag och måndag - lediga dagar.

Teknisk support

Du kan kontakta alla frågor (anslutning, problem med redan beställda tjänster etc.) genom att ringa supporttjänsten avgiftsfritt - 8 (800) 350–00–77. Tjänsten fungerar dygnet runt, till skillnad från kontoret. Förslag, ansökningar och klagomål accepteras också via e-post på [email protected]. Ansökningar om fri form accepteras också på [email protected].

Mortons kunder kan också kontakta teknisk support via en begäran på webbplatsen. Gå bara till den här sidan och fyll i alla fält, inklusive förfrågan, problemets art, namnet på abonnenten eller kontaktpersonen och även telefonnumret.

Fyll i alla rader i överklagandet, skicka det och vänta på svar från en specialist

Recensioner om företaget "Morton Telecom"

Enligt online-recensioner har många en ganska negativ inställning till kvaliteten på arbetet hos Morton Telecom-leverantören, som nu tillhandahåller digitala tjänster under ledning av Rostelecom. Ändå finns det också positiva recensioner från dem som är nästan helt nöjda med tjänsterna från detta företag. Du kan ansluta till Internet, TV eller telefoni med hjälp av ett program - det finns kvar på den officiella webbplatsen när du ringer till operatören eller personligen på kontoret.