Innehållsförteckning:

Hur Man Ansluter Heminternet Och TV Från Rostelecom: Kontrollerar Anslutning Och Sätt Att Lämna En Begäran
Hur Man Ansluter Heminternet Och TV Från Rostelecom: Kontrollerar Anslutning Och Sätt Att Lämna En Begäran

Video: Hur Man Ansluter Heminternet Och TV Från Rostelecom: Kontrollerar Anslutning Och Sätt Att Lämna En Begäran

Video: Hur Man Ansluter Heminternet Och TV Från Rostelecom: Kontrollerar Anslutning Och Sätt Att Lämna En Begäran
Video: Tips om du ansluter via KabelTV 2024, Maj
Anonim

Hur man ansluter internet eller TV från Rostelecom: väljer en taxa och skickar in en ansökan

Internet- och TV-tjänster från Rostelecom
Internet- och TV-tjänster från Rostelecom

Det finns många olika åsikter i nätverket angående de tjänster som tillhandahålls av Rostelecom. Leverantören själv presenterar sig som en välkänd ledare på marknaden för digitala tjänster. Vilka tariffer erbjuder de sina framtida och nuvarande kunder? På vilket sätt överträffar leverantören sina konkurrenter och i vilka frågor hamnar den efter? Hur blir jag en av Rostelecoms prenumeranter?

Innehåll

  • 1 Internet och TV från Rostelecom - en översikt över tjänster

    • 1.1 Fördelar och nackdelar med leverantören

      1.1.1 Video: hur en Wi-Fi-router från Rostelecom fungerar

    • 1.2 Tabell: Internetavgiftsplaner

      1.2.1 Video: hur man använder "Game" -tariffen i Warface-tjänsten

    • 1.3 Tabell: avgifter för "Interaktiv TV"

      1.3.1 Video: hur man ansluter och konfigurerar interaktiv TV

    • 1.4 Tabell: blandade erbjudanden "Heminternet + TV"
  • 2 I vilka regioner finns anslutningen tillgänglig och hur man kontrollerar denna möjlighet
  • 3 Metoder för anslutning av Internet och TV från Rostelecom

    • 3.1 Avsluta ett kontrakt på kontoret
    • 3.2 Ansökan om anslutning via den officiella webbplatsen

      • 3.2.1 Ett annat sätt är genom "Feedback"
      • 3.2.2 Personligt konto - vi förstår gränssnittet
    • 3.3 Telefonnummer och e-post
  • 4 Hur man ställer in en Internetanslutning "Rostelecom" på Windows i olika versioner

    • 4.1 Skapa en anslutning i XP
    • 4.2 Skapa en anslutning i Windows 7, 8 och 10

      4.2.1 Video: Hur man skapar en trådbunden internetanslutning i Windows 10

    • 4.3 Ansluta till ett Wi-Fi-nätverk

Heminternet och TV från Rostelecom - serviceöversikt

Leverantören tillhandahåller invånare i landet inte bara konventionell telefoni utan också tjänster som "Heminternet" och "Interaktiv TV". Antalet abonnenter överstiger redan 10 miljoner. Låt oss överväga på vilka villkor företaget tillhandahåller dessa tjänster, liksom dess fördelar och nackdelar.

Fördelar och nackdelar med leverantören

Leverantören har tillräckligt med både positiva och negativa sidor, men vi börjar med dess fördelar:

  1. Bredden i den territoriella täckningen. Tjänster från Rostelecom är tillgängliga även i Rysslands utkanten avlägset från regionala centra. Det händer ofta att människor har bara en leverantör som är redo att ta Internet till sitt hem - och det är Rostelecom.
  2. Flexibilitet och olika paket. Varje användare kommer att kunna välja ett erbjudande som är fördelaktigt för sig själv med hänsyn till hans ekonomiska förmåga, önskemål och syften med att använda Internet. Tänk dock på att priserna för samma paket skiljer sig åt för olika regioner och städer. För vissa regioner kan leverantören skapa separata paket som inte är tillgängliga i andra regioner.
  3. Anslutning via olika tekniker: GPON (fiberoptik), Docsis, Ethernet, ADSL, Wi-Fi och mer.

    DSL-anslutning
    DSL-anslutning

    Rostelecom ansluter internet inte bara via DSL-teknik utan också via GPON, Wi-Fi, Docsis och Ethernet

  4. Upp till 200 MB / s hastighet som är rätt för spelare.
  5. Permanenta rabatter och kampanjer, bonusackumulering. Under dessa perioder kan du ingå ett avtal med Rostelecom på de mest gynnsamma villkoren.
  6. Möjlighet att hyra en router eller digitalbox. När det gäller en digitalbox har alla TV-avgifter ett hyreserbjudande på 99 rubel / månad.

    Router och TV-låda
    Router och TV-låda

    Rostelecom-leverantören kan hyra en router och en digitalbox mot en mindre avgift utöver grundtaxan

  7. Många ytterligare tjänster: antivirus, alternativet "Videoövervakning", en licens för Microsoft Office 365, alternativ för spelare, en statisk IP-adress, mobil kommunikation, visningskontroll (paus, inspelning, spolning av video), visning av kanaler i en speciell Wink-applikation ("TV-online") och mycket mer.
  8. En mängd olika betalningsmetoder: kontant på kontoret eller terminalen eller icke-kontant - via ett bankkort, mobilnummer, elektroniska plånböcker (Yandex. Money, WebMoney).

Den framtida abonnenten bör också veta om nackdelarna med företaget, som han anser vara en möjlig leverantör:

  1. Hastigheten minskar regelbundet på kvällen - servrarna tål inte belastningen, ett stort antal förfrågningar som kommer från nätverksanvändare. Det finns mycket mer av dem på kvällen än under dagen, eftersom alla kommer hem från jobbet och börjar surfa på Internet. Om hastigheten inte matchar den deklarerade (avvikelsen är mer än 5-10%) har du rätt att skriva ett klagomål.

    Kontrollera hastigheten på Rostelecoms webbplats
    Kontrollera hastigheten på Rostelecoms webbplats

    På Rostelecoms webbplats kan du kontrollera den aktuella internethastigheten

  2. Ibland finns tekniska problem och linjeproblem. Det kan dock uppstå problem för alla leverantörer - ingen är immun mot dem. Experter försöker alltid att snabbt lösa problem. Om du plötsligt tappade internet, kontakta omedelbart teknisk support - de kommer säkert att ge dig råd.
  3. Företagschefer tvingar ofta betalda tjänster till prenumeranter. Du måste vara försiktig här - ta inte med de alternativ som du i princip inte behöver.
  4. Gränssnittet för det personliga kontot är inte särskilt bekvämt och förståeligt - många oerfarna användare kan bli förvirrade i det.

    Personligt område
    Personligt område

    Många användare klagar över att deras personliga konto har ett obegripligt och obekvämt gränssnitt

  5. Vid strömavbrott i huset försvinner Internet ofta om anslutningen inte sker via en router som bara fungerar från elnätet.
  6. Vissa abonnenter klagar över operatörernas och företagspersonalens respektlösa inställning till dem. Det fanns verkligen sådana fall, men det finns bara några få sådana chefer - företaget arbetar för att förbättra kvaliteten på sin tjänst.

Video: hur en Wi-Fi-router från Rostelecom fungerar

Tabell: Internetavgiftsplaner

Tariffnamn Pris (RUB / månad) enligt exemplet med Nizhny Novgorod Hastighet (MB / s) Ytterligare funktioner och kampanjer
"För hastighet" 450 100 Antivirusverktyg "Kaspersky" för två enheter med licens (de första 30 dagarna är gratis, och sedan - 140 rubel / månad) + hyra av en märkesrouter för 30 rubel / månad. Tariffen är endast ansluten till nya abonnenter som inte tidigare var Rostelecoms kunder.
"För Internet" 450 50 Samma antivirus för två enheter med licens under samma förhållanden, hyra av en märkesrouter för 30 rubel / månad. och Channel 101 på online-TV (via det dedikerade Wink-programmet).
"För internet överallt" 570 100 Antivirus för två enheter, 101 kanaler på "TV-online", en router för 1 rubel, 5 GB utrymme + gratis mobilkommunikation (1 SIM-kort, 5 GB mobil Internet, 200 minuter och 50 SMS per månad).
"För sinnesfrid" 750 100 Antivirus för två enheter, 101 kanaler på "TV-online", en router för 1 rubel, tjänsten "Videoövervakning" - den inkluderar den medföljande kameran + själva tjänsten och lagring av alla poster i en vecka.
"Spel" 850 200 Antivirus för två enheter, 101 kanaler på "TV-online", en router för 1 rubel / månad. + spelmöjligheter för användare av Wargaming, Warface, 4Game-tjänster.
"Molnig" 850 100 Antivirus för två enheter, 101 kanaler på "TV-online", en router för 1 rubel / månad. + nästan obegränsad användning av Yandex. Disk (varje månad får användaren 1 TB minne i molnet).

Video: hur man använder "Game" -tariffen i Warface-tjänsten

Tabell: tariffer för "Interaktiv TV"

Tariffens namn och funktioner Pris (RUB / månad) enligt exemplet med Nizhny Novgorod Kanaler
"Start" - den huvudsakliga uppsättningen kanaler. 330 159
"Optimal" - grundläggande, pedagogiska, barn, sport, musik och andra kanaler. Tariffen är lämplig för medlemmar i hela familjen. 430 188
"Advanced" - mer utbildnings- och kanaler med filmer och TV-serier. 620 219
"Maximalt" - kanaler för vuxna, sport, utbildning och filmkanaler har lagts till i den avancerade uppsättningen. 1800 260
Premier är ett paket med kanaler som visar nya filmer och serier från VIP, VIP Play och Amediateka Home of HBO. 620 59

Video: hur man ansluter och konfigurerar interaktiv TV

Tabell: blandade erbjudanden "Heminternet + TV"

Servicepaketets namn (till exempel hämtat från Voronezh) Internethastighet (MB / s) Antal kanaler Paketkostnad (RUB / månad) Bonusmöjligheter och kampanjer (en router och en digitalbox tillhandahålls för alla tariffer för 1 rubel / månad, förutom paketet "För hem" - här ingår det i priset)
"Att börja" 100 149 550 Det finns inga alternativ.
"För hem" 50 149 770 Gratis anslutning av telefoni (fast telefon).
"För intryck" 60 149 750 Kaspersky Anti-Virus är gratis i 1 månad för två enheter. Sedan - 140 rubel per månad.
"För intryck överallt" 100 149 950 Gratis mobilkommunikation - 1 SIM-kort, 20 GB Internet, 50 SMS, 400 minuter per månad. Kaspersky Anti-Virus är gratis i 1 månad för två enheter. Efter det - 140 rubel per månad.
"För familjen" 100 178 1200 Gratis mobilkommunikation - SIM-kort, 30 GB trafik, 50 SMS, 600 minuter. Kaspersky Anti-Virus är gratis i 1 månad och alternativet Föräldrakontroll i form av Kaspersky Safe Kids.
"För allt" 100 210 1400 Gratis mobilkommunikation - SIM-kort, 30 GB trafik, 50 SMS, 600 minuter. Kaspersky Anti-Virus är gratis i 1 månad och alternativet Föräldrakontroll i form av Kaspersky Safe Kids + Video Surveillance-tjänst (service och kamera).
"Spel + TV" 100 149 1050 Kaspersky Anti-Virus är gratis i 1 månad + spelalternativ för användare av Wargaming, Warface, 4Game.
"Molnig" 100 149 1050 Kaspersky Anti-Virus är gratis i 1 månad + obegränsad Yandex. Disk.

I vilka regioner finns anslutningen tillgänglig och hur man kontrollerar denna möjlighet

Leverantören "Rostelecom" tillhandahåller sina tjänster i alla regioner i Ryssland, inklusive regioner och andra ämnen i söder, Fjärran Östern, Sibirien, i den centrala delen av landet. Leverantören har ingen exakt karta över täckningsområdet, men dess filialer och kontor finns i nästan alla städer och stora bosättningar i landet. Detta innebär att företaget verkar nästan överallt.

Rostelecom täckningsområde
Rostelecom täckningsområde

Rostelecoms täckningsområde omfattar alla Rysslands regioner

Vissa leverantörer, som du vet, installerar en söktjänst på sina webbplatser, med vilka du omedelbart kan ta reda på om ett visst hus är anslutet till operatören eller inte. Tyvärr har Rostelecom inte en sådan tjänst - du kommer bara att få korrekt information om möjligheten till anslutning när du ringer till helpdesk.

Metoder för anslutning av Internet och TV från Rostelecom

Du kan ansöka om anslutning på flera sätt: på den officiella webbplatsen eller det personliga kontot, på kontoret själv, samt via telefon eller via e-post.

Avtal på kontoret

Om du har tid att besöka kontoret, hitta adressen till närmaste filial på webbplatsen och gå dit med ditt pass:

  1. Öppna den officiella informationssidan om leverantören på den här länken. Bläddra lite ner och välj en region. Låt oss till exempel ta "South".

    Lista över regioner
    Lista över regioner

    Välj din region på webbplatsen i listan

  2. Hitta din filial i listan och klicka på den. Om du har en större stad kommer namnet att listas.

    Regionala filialer
    Regionala filialer

    Klicka i listan på önskad filial som motsvarar din stad

  3. Titta på artikeln "Adress". Kom ihåg det och gå till kontoret.

    Astrakhan gren
    Astrakhan gren

    Skriv ner eller kom ihåg adressen till filialen och gå till kontoret

  4. Om du inte är säker på var kontoret finns går du till fliken Kontakter för din region i den vänstra rutan. Se kartan på sidan för att förstå den exakta platsen för filialen.

    Kontorsplats på kartan
    Kontorsplats på kartan

    I avsnittet "Kontakter" för en viss gren kan du se kontorsplatsen på kartan

Om du inte hittade din stad i listan, använd den vanliga sökmotorn Yandex eller Google för att hitta ett kontor i din stad. Ange en förfrågan i följande format: "Rostelecom-kontor i (bosättningens namn)".

Rostelecom-kontor
Rostelecom-kontor

På Rostelecoms kontor kan du ansöka om anslutning genom att skriva en ansökan där

När du skickar in en ansökan gör en specialist en kopia av ditt pass - oroa dig inte, det här är ett normalt förfarande som krävs för att ingå ett kontrakt. Du kan utfärda det direkt antingen när specialisterna anländer till ditt hem (du kommer överens om datumet med chefen) eller efter det igen på kontoret. Tveka inte att ställa frågor om tjänsterna när du pratar med en företrädare på kontoret.

Ansökan om anslutning via den officiella webbplatsen

Om du vill att operatören ska ringa tillbaka, fyll i en ansökan om anslutning via leverantörens officiella resurs enligt följande:

  1. Öppna den officiella webbsidan för Rostelecom-leverantören i vilken webbläsare som helst. Flytta omedelbart till webbplatsens övre högra hörn - det kommer att finnas namnet på bosättningen, som systemet automatiskt bestämmer som din plats. Om namnet inte matchar din riktiga plats, klicka på den.

    Rostelecoms officiella webbplats
    Rostelecoms officiella webbplats

    I det övre högra hörnet klickar du på stadens namn om du märker att systemet felaktigt har bestämt din plats

  2. Välj din region i menyn som öppnas och sedan en tillgänglig stad eller annan typ av bosättning.

    Lista över områden
    Lista över områden

    Välj ditt område i listan och sedan bosättningen i den

  3. Beroende på vad du exakt vill ansluta, håll musen över den första, andra eller tredje fliken högst upp. Låt oss ta Internet-tjänsten som ett exempel. Klicka på den orange "Anslut" -knappen eller på "Tariffer" i listan.

    Fliken Internet
    Fliken Internet

    I menyn "Internet" klickar du på avsnittet "Tariffer" eller på "Connect" -knappen

  4. Displayen visar paket med prislappar som är relevanta för din stad. Läs listan noga och välj den mest gynnsamma tariffen för dig själv. Klicka därefter på "Anslut" -knappen eller på den svarta länken längst ner på "Mer".

    Lista över taxor
    Lista över taxor

    Välj från listan över tillgängliga taxor för din stad den som passar dig - klicka på "Anslut"

  5. Du kommer till en annan sida - med ansökningsformuläret. Fyll i alla fält - namn, exakt adress, telefonnummer för att kontakta dig. Skriv också din e-post.

    Ansökningsblankett
    Ansökningsblankett

    Skriv alla nödvändiga uppgifter i ansökningsformuläret: telefonnummer, adress, namn

  6. Rulla ner ansökningsformuläret lite nedan - bestäm datum för installation av utrustning. Lämna en kommentar till beställningen om du vill.

    Val av installationsdatum
    Val av installationsdatum

    I rullgardinsmenyn bestämmer du installationsdatumet

  7. Listan nedan innehåller ytterligare tjänster. De som redan ingår i din tariff aktiveras omedelbart. Dessutom har du rätt att välja andra alternativ, men du måste betala ett extra belopp för dem. Kostnaden kommer omedelbart att anges i listan. När du har slutfört beställningen helt, titta på anslutningskostnaden och, om det passar dig, klicka på "Slutför".

    Val av alternativ
    Val av alternativ

    Aktivera vid behov vissa alternativ i listan nedan och klicka sedan på "Slutför" för att skicka en ansökan till leverantören

  8. Förvänta dig ett samtal från leverantörens representant, som krävs för att bekräfta beställningen och anslutningsdatumet. Du kan ställa alla klargörande frågor under konversationen.

Ett annat sätt är genom "Feedback"

Du kan lämna en begäran med en något annan metod, men också med den officiella resursen:

  1. Öppna Rostelecoms webbplats igen. Det spelar ingen roll vilken sida på webbplatsen som kommer att lanseras. Gå längst ner - på den nedre blå panelen, hitta länken "Feedback" och klicka på den.

    Respons
    Respons

    Följ länken "Feedback" längst ner på sidan

  2. Skriv ditt namn, e-postadress, telefon i dialogrutan på webbplatsen. Ange vilken typ av kommunikation som är att föredra för dig. Det mest effektiva alternativet är en telefon.

    Fyll i formuläret
    Fyll i formuläret

    Fyll i alla fält på formuläret: namn, adress, telefonnummer etc.

  3. Välj "Tjänstanslutning" i fältet "Ämne".

    Brevämne
    Brevämne

    Välj "Service Connection" som ämnesrad

  4. Välj Internet eller TV i rullgardinsmenyn "Service".

    Servicemeny
    Servicemeny

    Välj den tjänst du vill ansluta från listan

  5. Komponera därefter texten i brevet - en begäran om att ansluta tjänsten. Välj en tidigare gjord fotokopia av ditt pass med knappen "Bifoga fil" (filen måste finnas på din dator eller på en ansluten flash-enhet). Klicka på "Skicka".

    Bifoga filer
    Bifoga filer

    Bifoga en kopia av ditt pass och skicka en ansökan

  6. Förvänta dig ett samtal från operatören.

Personligt konto - vi förstår gränssnittet

Om du tidigare har använt någon av företagets tjänster har du troligtvis ett personligt konto. I den kan du inte bara betala för användning av TV, internet eller telefon utan också ansluta andra alternativ eller samma, bara för en annan adress. Om du fortfarande inte har räknat ut gränssnittet på kontoret, använd följande instruktion:

  1. Öppna nästa sida för auktorisering i ditt personliga konto på Rostelecoms webbplats. Skriv in dina behörighetsdata: inloggning och lösenord. Som inloggning kan du använda det aktuella personliga kontonumret, e-postadressen eller telefonen. Klicka på "Logga in".

    Logga in på ditt personliga konto
    Logga in på ditt personliga konto

    Använd uppgifterna för auktorisering, ange ditt personliga konto "Rostelecom"

  2. Om du tidigare har knutit ditt "konto" till någon sida i ett socialt nätverk, till exempel "VKontakte", kan du logga in genom det - för att göra detta, klicka på lämplig ikon för sociala nätverk, ange data från sidan i och klicka sedan på "Tillåt". Om du tidigare har sparat auktoriseringsdata från en sida i ett socialt nätverk i din webbläsare behöver du inte ange dem igen.
  3. Om du inte har ett personligt konto ännu kan du skapa ett. I praktiken kan detta göras även om du ännu inte har anslutit till tjänster från Rostelecom. Gå till sidan för auktorisering på fliken "Registrera". Allt är enkelt här - ange ditt fullständiga namn (som i ditt pass), kontaktinformation (telefon eller e-postadress), kod från bilden, region och klicka på "Fortsätt".

    Registrera fliken
    Registrera fliken

    Ange ditt fullständiga namn, telefonnummer eller e-postadress, ange din region och ange koden på bilden

  4. Du kommer att få ett meddelande i din e-post med en länk för att aktivera ditt konto - följ det. Om du angav telefonnumret får du ett SMS med en kod, ange bara det i fältet på webbplatsen - kontot blir giltigt. Gå sedan till det på ovanstående sätt i den här handboken, om inloggningen inte utfördes automatiskt.
  5. Klicka på den blå knappen "Beställ en ny tjänst" på startsidan för ditt konto.

    Beställa en ny tjänst
    Beställa en ny tjänst

    Klicka på den första blå knappen för att öppna ett formulär för att ansöka om en ny tjänst

  6. Du kommer omedelbart till sidan med formuläret. Bestäm dig för tjänsten och klicka på lämplig knapp "Beställ".

    Välja typ av tjänst
    Välja typ av tjänst

    Välj en eller flera typer av tjänster med hjälp av "Beställ" -knappen

  7. Längst ner på sidan fyller du i alla rader: namn och efternamn, telefonnummer, region, exakt adress.

    Ansökningsformulär i ditt personliga konto
    Ansökningsformulär i ditt personliga konto

    Skriv namnet och efternamnet som finns i ditt pass

  8. När du skriver in namnen på staden, gatan, lägenheten och husnumret, se till att du använder referensinformationen i rullgardinsmenyn.

    Ange en adress
    Ange en adress

    När du anger en adress använder du tipsen som visas i rullgardinsmenyn

  9. Klicka på "Fortsätt" när ansökan är klar. Observera att linjer med röda kors måste fyllas i.

    Fortsätt-knappen
    Fortsätt-knappen

    Klicka på "Fortsätt" när du har fyllt i alla obligatoriska fält

  10. Vänta på att anläggningssystemet bestämmer möjligheten att ansluta till den angivna adressen.

    Kontrollerar den tekniska anslutningen
    Kontrollerar den tekniska anslutningen

    Vänta, systemet kommer att avgöra om anslutning är möjlig i ditt hem eller inte

  11. Om anslutningen är möjlig fortsätter du till nästa steg i applikationen - "Ställa in tjänster". Välj den tariffplan du är intresserad av i rullgardinsmenyn. Alternativt kan du välja ett alternativ, till exempel en fast IP-adress. Klicka på knappen "Fortsätt".

    Ställa in ditt heminternet
    Ställa in ditt heminternet

    Välj den tariff som passar dig i rullgardinsmenyn och klicka på "Fortsätt"

  12. På den tredje fliken "Välj utrustning" klickar du på "Lägg till" -korset om du behöver några enheter (digitalbox eller router).

    Utrustningsbeställning
    Utrustningsbeställning

    Om du vill använda leverantörens utrustning, klicka på "Lägg till"

  13. Klicka på önskad enhet i rullgardinsmenyn med listan.

    Val av utrustning
    Val av utrustning

    Välj önskad enhet från listan och klicka på "Fortsätt"

  14. I den andra listan väljer du köp eller hyra. Klicka på "Fortsätt" igen.

    Hyr eller köp
    Hyr eller köp

    Välj en av typerna av förvärv: hyra eller köp

  15. På fjärde fliken "Applikationsinformation" läser du det betalningsbelopp som mottogs som ett resultat. Om du är nöjd med det, klicka på "Skicka en begäran". Om du vill ändra något i applikationen, klicka på "Tillbaka".

    Bekräftelse av ansökan
    Bekräftelse av ansökan

    Om du är nöjd med den slutliga kostnaden för anslutningen, klicka på "Skicka en begäran"

  16. Efter att ha lämnat in ansökan, förvänta dig ett samtal från operatören.

Telefonnummer och e-post

Du kan kontakta företagsrepresentanter genom att ringa följande nummer:

  1. 8–800–100–08–00 - försäljningsservice. Experter accepterar din ansökan om anslutning. Du kommer omedelbart att komma överens om datum och tid för specialisternas ankomst till ditt hem.
  2. 8 (495) 727-49-77 - informationsstöd. Med detta nummer kan du ta reda på tariffer, tjänster, bytesbalans, betalningsmetoder etc.

    Stöd telefonnummer
    Stöd telefonnummer

    På den officiella webbplatsen publicerade leverantören telefonnummer till supporttjänster

  3. 8–800–100–25–25 - automatisk informationstjänst. Det skapades för att ingå ett avtal med Rostelecom i automatiskt läge, samt för att välja en tariff och tillhandahålla bakgrundsinformation om dem.

Alla tre nummer kan ringas när som helst på dagen och utan kostnad. Du kan också skicka en självskriven ansökan om anslutningstjänster till leverantörens e-post - [email protected]. Det rekommenderas att bifoga en kopia av ditt pass till bokstaven. Observera dock att operatören i detta fall inte kommer att ringa tillbaka för att bekräfta beställningen omedelbart. Av den anledningen är denna metod för att lämna in en ansökan inte populär. Som regel skickas andra uttalanden till posten, till exempel klagomål om problem med tjänster som inte kräver en snabb lösning.

Hur man ställer in en Internetanslutning "Rostelecom" på Windows i olika versioner

Att ställa in en internetanslutning inkluderar att ställa in utrustning och skapa en anslutning i "operativsystemet". Utrustningen kommer sannolikt att ställas in för dig av en specialist som kommer att vägleda dig på Internet. Vi kommer att överväga de inställningar som behöver göras i själva operativsystemet - skapa en anslutning i de populära versionerna av Windows: XP, 7, 10.

Gör en anslutning i XP

Om du har ett fast internet (kabeln ansluts till en dator) måste du själv skapa en anslutning på din enhet för att få slutlig åtkomst till nätverket. Om du har en gammal version av Windows gör du följande:

  1. Öppna systemets "Start" -meny och flytta muspilen över avsnittet "Settings" - i den nya menyn klickar du på det andra objektet "Network Connections". Du kan också högerklicka på nätverksikonen i "Aktivitetsfältet" till höger och sedan välja "Egenskaper" i snabbmenyn.

    Start meny
    Start meny

    I menyn "Start" väljer du först avsnittet "Inställningar" och sedan "Nätverksanslutningar"

  2. Klicka på länken "Skapa en ny anslutning" på panelen "Nätverksuppgifter" till vänster i fönstret.

    Skapa en ny anslutning
    Skapa en ny anslutning

    Klicka på länken "Skapa en ny anslutning" i fönstret "Nätverksanslutningar"

  3. Klicka på "Nästa" i fönstret i det inbyggda verktyget "Windows" för att skapa en anslutning.

    Ny anslutningsguide
    Ny anslutningsguide

    Klicka på "Nästa" i guiden

  4. Kontrollera det första alternativet "Internetanslutning" och klicka igen på "Nästa" -knappen nedan.

    Nätverksanslutningstyp
    Nätverksanslutningstyp

    Markera rutan bredvid "Anslut till Internet" på sidan "Nätverksanslutningstyp"

  5. På nästa sida markerar du rutan bredvid det andra värdet och klickar på Nästa igen.

    Konfigurera en anslutning manuellt
    Konfigurera en anslutning manuellt

    Kontrollera objektet "Ställ in anslutning manuellt" och klicka på "Nästa"

  6. Internet från Rostelecom har vanligtvis en höghastighets PPPoE-standard, så vi sätter en rund markering bredvid den andra artikeln.

    Anslutning med hög hastighet
    Anslutning med hög hastighet

    Välj "Via höghastighetsanslutning …" och klicka på "Nästa"

  7. I fältet för tjänsteleverantörens namn anger du WEB. STREAM och klickar på "Nästa".

    Anslutningsnamn
    Anslutningsnamn

    Ge ett namn till anslutningen och klicka på "Nästa"

  8. Skriv nu din inloggning (användarnamn) och ange lösenordet två gånger (all denna information måste finnas i ditt kontrakt). På samma sida kan du tillåta andra användare av din dator att använda den här anslutningen och också göra den skapade anslutningen till standardanslutningen. Klicka på "Nästa".

    Inloggning och lösenord
    Inloggning och lösenord

    Ange ditt användarnamn och lösenord och klicka sedan på "Nästa"

  9. Bekräfta nu skapandet av åtkomstpunkten. Du kan omedelbart markera kryssrutan för att skapa en anslutningsgenväg. Klicka på "Slutför".

    Slutför-knapp
    Slutför-knapp

    Lägg till en genväg till anslutningen till "Desktop" och klicka på "Finish"

  10. När du dubbelklickar på genvägen visas ett formulär för att ange samma användarnamn och lösenord - ange data och spara vid behov kombinationerna så att du inte skriver dem igen varje gång. Klicka på "Anslut".

    Ange användarnamn och lösenord igen
    Ange användarnamn och lösenord igen

    Ange ditt användarnamn och lösenord och klicka på "Anslut"

Skapa en anslutning i Windows 7, 8 och 10

Om du har "sju" eller "tio" måste du gå till följande systemavsnitt för att skapa en anslutning för nätverket själv:

  1. Högerklicka på nätverksikonen i det nedre högra hörnet till vänster om klockan och datumet. I menyn väljer du "Nätverks- och delningscenter" eller "Nätverks- och internetinställningar" för Windows 7 respektive 10.

    Nätverksikon snabbmeny
    Nätverksikon snabbmeny

    Öppna posten "Nätverks- och internetinställningar" om du har "tio"

  2. Om du har den tionde versionen av "operativsystemet", gå till ett flik Ethernet i ett nytt fönster med parametrar och välj mitt i den vänstra kolumnen med olika länkar.

    Fliken Ethernet
    Fliken Ethernet

    Starta "Nätverks- och delningscenter" på fliken Ethernet

  3. Om du har Windows 8 flyttar du markören till det nedre högra hörnet på "Desktop". När sidofältet visas väljer du Val och sedan Kontrollpanelen.

    Objekt "Kontrollpanel"
    Objekt "Kontrollpanel"

    Klicka på "Kontrollpanelen" i avsnittet "Alternativ"

  4. I sökfältet på panelen anger du frågan "Network Control Center" och öppnar önskat avsnitt.

    Sök i "Kontrollpanelen"
    Sök i "Kontrollpanelen"

    I sökningen anger du frågan "Network Control Center" eller hittar avsnittet manuellt på panelen

  5. I mitten följer du länken "Skapa och konfigurera en anslutning".

    Nätverks-och delningscenter
    Nätverks-och delningscenter

    Klicka på länken "Skapa och konfigurera en anslutning"

  6. I guiden fönstret, som liknar det vi redan har öppnat i XP-versionen, väljer du det första objektet och klickar på "Nästa".

    Anslutningsguide
    Anslutningsguide

    Välj "Internetanslutning" och klicka på "Nästa"

  7. Klicka på höghastighetsinternet.

    Höghastighetsanslutning med PPPoE
    Höghastighetsanslutning med PPPoE

    Välj "High Speed PPPoE Connection"

  8. Skriv användarnamnet och lösenordet från leverantören (se avtalet). Spara vid behov lösenordet och låt användare med ett annat konto använda den här anslutningen och ange även själva anslutningsnamnet. Klicka på "Anslut".

    Ange användarnamn och lösenord
    Ange användarnamn och lösenord

    Ange önskad data och klicka på "Anslut"

Video: Hur man skapar en trådbunden internetanslutning i Windows 10

Wi-Fi-anslutning

Om du hade en router installerad i din lägenhet som skickar en Wi-Fi-signal blir det enklast för dig att skapa en anslutning på en dator:

  1. Klicka på nätverksikonen på "Meddelandepanelen" (bredvid datumet) med vänster musknapp - hitta namnet på ditt nätverk i menyn. Detta är vanligtvis routerns namn som standard.

    Panel för nätverksikon
    Panel för nätverksikon

    Välj ditt nätverk från listan - det måste vara tillgängligt

  2. Klicka på detta nätverk en gång också med vänster knapp - klicka på "Anslut" -knappen. Innan det kan du markera rutan bredvid den automatiska anslutningen till nätverket (när enheten är påslagen och inom enhetens räckvidd).

    Nätverksanslutning
    Nätverksanslutning

    Markera rutan bredvid artikeln och klicka på "Anslut"

  3. Ange säkerhetsnyckeln - detta är ditt internetlösenord. Det bör rapporteras till dig av specialisten som installerade utrustningen. Klicka på "Nästa". Om du inte kommer ihåg lösenordet klickar du bara på specialknappen på själva routern.

    Ange ett lösenord från nätverket
    Ange ett lösenord från nätverket

    Skriv ditt Wi-Fi-lösenord i raden

  4. Vänta medan systemet kontrollerar om lösenordet är korrekt. Om det är korrekt aktiveras nätverket omedelbart - du kommer att kunna använda Internet.

Heminternet och TV från Rostelecom har tillräckligt med både fördelar och nackdelar: en mängd olika taxor, territoriell täckning, ytterligare tjänster, men samtidigt minskar hastigheten i vissa områden på kvällen. Du kan ansluta till leverantörens linje via en applikation - den skickas via den officiella webbplatsen eller det personliga kontot och lämnas också per telefon eller personligen på kontoret. Om du har ett fast internet måste du självständigt skapa en anslutning i "operativsystemet" via "Network Control Center" för att komma åt nätverket. Om du har en router behöver du inte skapa någonting - anslut till nätverket via en speciell panel, som anropas genom att klicka på nätverksikonen bredvid klockan.

Rekommenderad: