Internetleverantör Online: Tjänster, Kontakter, Anslutning Och Kundrecensioner

2024 Författare: Bailey Albertson | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 13:06

Internet och TV från "OnLime": fördelar och nackdelar, tariffer, anslutning

Leverantören "OnLime" är ett dotterbolag till operatören "Rostelecom" sedan 2008. Fusionen ägde rum för att öka betyget "OnLime" på marknaden för storstadsleverantörer av heminternet, TV och telefoni. Vilka tariffer erbjuder leverantören sina kunder och till vilket pris? Hur ansöker jag om anslutning av olika tjänster?

Innehåll

• 1 Internet och TV från OnLime - en översikt

  • 1.1 Tabell: grundtaxor för heminternet från "OnLime"

    • 1.1.1 Ytterligare tjänster till Internet på hemmet
    • 1.1.2 Video: Hur man väljer rätt internethastighet

  • 1.2 Vilken typ av TV erbjuder OnLime

    • 1.2.1 Tabell: grundpaket för tjänsten "Interaktiv TV"
    • 1.2.2 Tabell: paket för "Digital TV"
    • 1.2.3 Bonuspaket för TV-kanaler
  • 1.3 Tabell: blandade taxor "Internet + TV"
• 2 Täckningsområde för "OnLime"

• 3 Hur man aktiverar tjänster från "OnLime"

  • 3.1 Officiell webbplats

    3.1.1 Personligt konto: möjligheter och anslutning av tjänster

  • 3.2 Kontakter för kommunikation
  • 3.3 Besöka OnLime-kontoret

• 4 Utrustning från leverantör

  • 4.1 Hur man köper
  • 4.2 Hur man returnerar för reparation eller byter ut en enhet som tillhandahålls av företaget
  • 4.3 Tabell: routrar och modem för Internet
  • 4.4 Tabell: TV-enheter
• 5 recensioner om internetleverantören "OnLime"

Internet och TV från OnLime - en översikt

För att ansluta använder leverantören FTTB-teknik (eller på annat sätt GPON) - fiberoptisk kabel och tillhörande utrustning, till exempel en ONT optisk nätverksterminal.

Företaget "OnLime" har redan genomfört Internet och TV i 3,1 miljoner lägenheter för 2018. Leverantören har vunnit sina kunders förtroende genom följande fördelar:

1. Hög hastighet och stabilitet i kommunikationen. Leverantören förser sina användare med hastigheter på upp till 500 MB / s. Samtidigt motsvarar dess värde i praktiken det som anges i taxan (en avvikelse på 5-10% är möjlig, efter 30 MB / s känns en så liten hastighetsminskning endast när man laddar ner stora filer).

   

   Företaget "OnLime" erbjuder "surfing" i nätverket med hög hastighet - från 60 till 500 MB / s

2. Omedelbart svar från teknisk support. All utrustning kan fungera felaktigt, så företaget använder yrkesverksamma som snabbt felsöker. Om det finns en uppdelning på linjen byts prenumeranterna omedelbart till reservlinjen för att inte besvära dem.

   

   OnLimes supporttjänst svarar direkt på användarproblem

3. En mängd olika taxor. Leverantören har skapat det maximala antalet avgifter som passar kundernas olika behov: spel på onlinetjänster, regelbunden "surfing" och chatt på sociala nätverk, titta på videor, lyssna på musik, ladda ner filer etc. Det finns också blandade planer som kombinera internettjänster och TV.
4. Snabb och gratis anslutning. Efter att ha lämnat in ansökan och förtydligat detaljerna i anslutningen till företagets operatör, kommer specialisten till huset för att installera utrustningen inom 1-2 dagar.

5. Bonusar och rabatter. Företaget håller ofta kampanjer, vilket gör det möjligt för framtida kunder att ansluta sig till leverantören på de mest gynnsamma villkoren för dem.

   

   Leverantören håller ofta kampanjer, vilket gör det möjligt för användare att ansluta till tjänster på mycket gynnsamma villkor
6. 24/7 support. Experter är redo att svara på alla dina frågor både dagtid och kväll.
7. Berömda kanaler av olika genrer för hela familjen (över 200) och utmärkt bildkvalitet.
8. Tjänsterna "lovad betalning" och "flyttning". Du kan använda dem om du inte kunde betala för Internet i tid eller om du ville flytta till ett hus på en annan adress inom Moskva eller Moskva-regionen.

Som alla andra företag har OnLime-leverantören några nackdelar:

1. Det tillhandahåller endast tjänster till invånare i Moskva och Moskva-regionen.
2. Företagets specialister ringer regelbundet sina abonnenter med erbjudanden om att använda ytterligare funktioner, ändra tariff eller delta i en viss kampanj.

Tabell: baspriser för heminternet från "OnLime"

Tariffnamn	Hastighet (MB / s)	Kostnad (gnugga / månad)	alternativ
Express 100	100	450	Gratis märkesrouter för distribution av Wi-Fi
Express 200	200	500	Gratis router från ISP
Starta om 100	100	500 (efter ett års användning - 300 rubel)	Gratis router från företaget
Spel	500	850	Gratis router från företaget och spelalternativ i tjänster som World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes och Warface (premiumkonto, tankar, flygplan och slots i hangarer).
För internet	60	500	Det finns inga ytterligare funktioner i detta paket.
För internet överallt	200	800	Gratis router, 5 GB utrymme på Yandex. Disk och speciella villkor för mobilkommunikationstjänsten.
För sinnesro 200	200	900	Gratis router från leverantören, alternativet "Videoövervakning" (tillgång till plattform, kamera och arkivlagring i en vecka).

Ytterligare tjänster för heminternet

Förutom tariffer erbjuder leverantören att ansluta följande alternativ:

1. Kaspersky Anti-Virus är gratis i 60 dagar. Därefter blir betalningen 160, 140 och 100 rubel per månad för 3, 2 respektive en enhet.
2. ESET NOD32 Antivirus - Gratis i två månader. Efter denna period kommer betalningen att vara från 66 till 190 rubel per månad, beroende på versionen av verktyget.

3. Säkerhetslarm. Leverantören tillhandahåller tjänsten i partnerskap med företaget GULF STREAM. Det består i omedelbar mottagning och hantering av larm, ankomst av speciella snabbinsatsgrupper (polis och privata säkerhetsföretag) till lägenheten. Kostnaden för utrustningen är 12 900 rubel. Månadsbetalning - 1290 rubel.

   

   Förutom tjänsten "Heminternet" kan du ansluta sådana alternativ som antivirus, fast IP, inställning av utrustning (om användarens router används) och andra

4. "OnLime Premium". Specialisterna som kommer hem till dig har rätt att endast konfigurera märkesutrustning från OnLime-företaget. Om du har din egen router och inte vill konfigurera den själv senare, köp denna tjänst dessutom för 1 000 rubel.
5. Brådskande anslutning. Med den här tjänsten kan du installera utrustningen i ditt hem på ansökningsdagen. Du behöver inte betala för tjänsten. Huvudvillkoret är att lämna en begäran före kl. 17.00 på en vardag. Om du lämnade en begäran på fredag efter kl. 15.00 kommer anslutningen endast att ske på måndag.
6. Fast IP. För 180 rubel / månad du kommer att kunna använda en permanent IP-adress - den kommer att tilldelas din inloggning i nätverket. Den här tjänsten gör det möjligt för prenumeranter att skydda sina e-plånböcker, öka nedladdningshastigheten genom fildelning och mycket mer.

Video: hur man väljer rätt internethastighet

Vilken typ av TV erbjuder OnLime

Leverantören kan ansluta en av två typer av TV - digital eller interaktiv. Vad är deras skillnad? Huvudskillnaden är i hur tjänsten är ansluten. Interaktiv TV kräver en digitalbox, medan digital-TV kräver ett specialkort eller HD-mottagare. Du kommer inte att kunna ansluta vissa alternativ till digital-TV, till exempel "Visa kontroll", "Väderprognos", "Växelkurs", "Karaoke" och några andra.

Tabell: grundpaket för tjänsten "Interaktiv TV"

Kitnamn	Antal kanaler	Pris (RUB / månad)	alternativ
"Startande"	156	320	Två tjänster "Your Ideal HD" och "View Control" är gratis i två månader.
"Optimal"	189	450	Två tjänster "Your Ideal HD" och "View Control" är gratis i två månader.
"Avancerad"	222	580	Två tjänster "Your Ideal HD" och "View Control" är gratis i två månader.
"Premiärminister"	59	620	Två tjänster "Your Ideal HD" och "View Control" är gratis i två månader. Kanalpaket Amedia Premium och Viasat Premium HD. TV1000 Play och Amedia Premium-videoprenumerationer. Full tillgång till TV1000 Play och Amediateka mediebibliotek.
"Maximal"	266	1800	Tjänsten "View Control" är gratis i 2 månader + 7 ytterligare kanaler.

Tabell: paket för "Digital TV"

namn	Antal kanaler	Pris (RUB / månad)	alternativ
"Startande"	125	320	Två tjänster "Your Ideal HD" och "View Control" är gratis i två månader.
"Optimal"	147	450	Tjänsten "Your Perfect HD" är gratis i två månader.
"Avancerad"	171	580	Tjänsten "Your Perfect HD" är gratis i två månader.
"Maximal"	208	1700	Ytterligare 7 kanaler.

Bonuspaket med TV-kanaler

Följande planer och alternativ kan köpas för de viktigaste tariffpaketen för kanaler:

1. "Cinema" - ytterligare 16 eller 20 kanaler (klassisk film, premiärer, animering etc.) beroende på typen av TV (digital respektive interaktiv). Kostnaden är 200 rubel per månad.
2. "Perfect HD" - gratis användning av bonus 22 eller 25 kanaler i 2 månader. Efter dem kommer betalningen att vara 300 rubel per månad.
3. "VIP-paket" - ytterligare 6 kanaler från Viasat och ViP. Emissionspriset är 300 rubel per månad.

4. Amedia Premium - valfritt 4 kanaler med världens bästa TV-serier. Paketet är endast tillgängligt för digital-TV. Gratis användning endast i en månad. Den andra kommer att debiteras 200 rubel per månad.

   

   Du kan ansluta ytterligare kanaler till grundtaxan

5. "MATCH! Premier”- visar kanalen med samma namn om fotboll (matcher, recensioner, tematiska TV-program om idrottare och tränare). Kostnaden är 220 rubel per månad.
6. "MATCH! FOOTBALL”- ytterligare 3 HD-kanaler om samma sport för 380 rubel per månad.
7. "Vuxen" - bonus 4 eller 5 kanaler beroende på typen av TV (digital respektive interaktiv) för 250 rubel per månad.
8. "SHANT Premium HD" - visar den armeniska kanalen med samma namn i HD-kvalitet och utan reklam för 240 rubel per månad.
9. "Videoövervakning" - 300 rubel / månad. för åtkomst till plattformen, kamera och lagring av skivor i 7 dagar.
10. "View Control" - ett alternativ som låter dig pausa video, spola tillbaka, spela in och lagra. Du behöver inte betala någonting för den här tjänsten.
11. "Multiroom" - anslutning av ytterligare TV-apparater till digital eller interaktiv TV. För en enhet måste du betala ytterligare 100 rubel per månad.

Tabell: blandade taxor "Internet + TV"

Paket	Internethastighet (MB / s)	Antal kanaler	Kostnad (gnugga / månad)	alternativ
"2 i 1 Express 100"	100	125 och 156 för digital respektive interaktiv TV	550	Gratis router och TV-utrustning. "Ideal HD" -tjänst utan betalning i två månader och Amedia Premium-paket - i 1 månad.
"2 i 1 Express 200"	200	125 och 156	600	Gratis router och TV-utrustning. "Ideal HD" -tjänst utan betalning i två månader och Amedia Premium-paket - i 1 månad.
"2 i 1 starta om 100"	100	60 och 63	600	Gratis router och TV-utrustning. "Perfect HD" -tjänst utan betalning i två månader. När det gäller interaktiv TV erbjuds gratis användning av View Control-tjänsten också i två månader.
"2 i 1 Gaming 500"	500	125 och 156	1050	Licens för "Kaspersky" för två enheter; spelalternativ för Wargaming, Warface, 4Game-tjänster; gratis router. Förutom digital-TV finns gratis TV-utrustning samt tjänster "Ideal HD" och "Visa kontroll" i 2 månader gratis.
"Familj 200"	200	125 och 156	1200	Gratis utrustning (router och digitalbox), ett års prenumeration på dina filmer, antivirus Kaspersky SafeKids och Kaspersky Internet Security, speciella villkor för mobil kommunikation.
"För endast 200"	200	147 och 189	1400	Gratis utrustning (router och digitalbox), ett års prenumeration på dina filmer, antivirus Kaspersky SafeKids och Kaspersky Internet Security, speciella villkor för mobil kommunikation, alternativ "Videoövervakning".
"200 för intryck överallt"	200	125 och 156	850	Gratis utrustning (router och digitalbox), speciella villkor för mobil kommunikation.

Täckningsområde för "OnLime"

Som redan nämnts är "OnLime" endast tillgängligt i huvudstaden och Moskva-regionen. Invånare i följande distrikt i Moskva kan betrakta OnlineLime som en möjlig leverantör:

1. Nordvästra administrativa distriktet: Kurkino, Mitino, Pokrovskoe - Streshnevo, Severnoe Tushino, Strogino, Shchukino, Yuzhnoe Tushino, Horoshevo - Mnevniki.
2. CAO: Flygplats, Beskudnikovsky, Begovoy, Voikovsky, Vostochnoye Degunino, Golovinsky, Dmitrovsky, Koptevo, Levoberezhny, Savelovsky, Sokol, Timiryazevsky, Khovrino, Khoroshevsky.
3. Nordöstra administrativa distriktet: Alekseevsky, Babushkinsky, BiBirevo, Butyrsky, Lianozovo, Maryina Roshcha, Ostankinsky, Otradnoe, Sviblovo, Severny, Yaroslavsky.
4. VAO: Bogorodskoe, Veshnyaki, Vostochny, Ivanovskoe, Izmailovo, Metrogorodok, Novogireevo, Perovo, Preobrazhenskoe, Severnoye Izmailovo, Sokolniki.
5. Södra administrativa distriktet: Västra och östra Biryulevo, Brateevo, Danilovsky, Donskoy, Zyablikovo, Moskvorechye - Saburovo, Nagorny, norra och södra Orekhovo - Borisovo, Tsaritsyno, Chertanovo.
6. SJÖ: Vykhino - Zhulebino, Kuzminki, Lyublino, Maryino, Nekrasovka, Nizhegorodsky, Tekstilshchiki.
7. Sydvästra administrativa distriktet: Akademichesky, Gagarinsky, Zyuzino, Konkovo, Lomonosovsky, Obruchevsky, North and South Butovo, Tyoply Stan, Cheryomushki, Yasenevo.
8. CJSC: Vnukovo, Dorogomilovo, Krylatskoye, Kuntsevo, Mozhaisky, Novo - Peredelkino, Ochakovo - Matveevskoye, Vernadsky Prospect, Ramenki, Solntsevo, Troparevo - Nikulino, Filevsky Park, Fili - Davydkovo.
9. ZielAO: Kryukovo, Matushkino, Savelki, Silno, Old Kryukovo.

Så här aktiverar du tjänster från "OnLime"

Om du bestämt dig för att du behöver Internet och TV från OnLime-företaget, fortsätt med att skicka in en ansökan om anslutning. Du kan lämna den på den officiella resursen, på kontoret själv eller via telefon. Låt oss analysera alla tre metoderna.

Officiell webbplats

Innan du ansöker om en anslutning och väljer en taxa och ytterligare tjänster på operatörens webbplats kan du omedelbart kontrollera om ditt hus är anslutet till denna leverantör just nu:

1. Gå till den officiella resursen för "OnLime" -leverantören.

   

   Öppna den officiella webbplatsen för "OnLime" -företaget för att göra en ansökan

2. Välj en eller två flikar med bockar beroende på vad du exakt vill ansluta. Låt oss till exempel välja en lista med blandade taxor "Internet + TV".

   

   Välj "Internet" eller "TV" eller båda, beroende på exakt vad du vill ansluta

3. Bestäm tariffen och klicka på "Välj" -knappen i lämplig cell.

   

   Bestäm vilken taxa du vill använda i framtiden

4. I listan över paket som visas till höger, välj ett och klicka på "Välj" igen.

   

   Till höger, kryssa i paketet med TV-kanaler du vill se i framtiden

5. Rulla ner sidan lite - välj ytterligare tjänster om det behövs. Klicka på den gröna knappen "Kontrollera adress" i webbplatsens första nedre hörn.

   

   Välj ytterligare kanalpaket och tjänster (antivirus, fast IP, etc.)

6. Skriv din exakta adress. Var noga med att använda tipsen i rullgardinsmenyn när du går in.

   

   Börja skriva namnet på gatan och välj sedan det du behöver i anvisningarna nedan - upprepa samma för huset och entrén

7. Klicka på "Kontrollera adress".

   

   Starta adressverifiering med motsvarande knapp

8. Systemet försöker hitta din adress i sin databas. Vänta tills sökprocessen är klar. Om hon inte hittar det ser du ett motsvarande meddelande. Sökningen kan lyckas.

   

   Vänta tills slutet på adressverifieringen - systemet kan indikera att leverantören ännu inte arbetar i ditt hem

9. I båda fallen rullar du ner på webbplatsen lite - fyll i alla applikationsfält och klicka på "Skicka".

   

   Skriv ditt namn och telefonnummer och skicka en begäran om anslutning

10. Efter det, förvänta dig ett samtal från en specialist. Du kommer att informeras om det slutliga beslutet - om leverantören kommer att kunna leda en separat linje till din lägenhet eller inte, om det plötsligt visar sig att företaget ännu inte har kunder i ditt hus. Du kommer att komma överens med operatören om datum och tid för specialisters ankomst och installation av utrustningen.

Personligt konto: möjligheter och anslutning av tjänster

Om du tidigare har varit OnLime-prenumerant måste du ha ett registrerat personligt konto - genom det kan du ansluta den här eller den här tjänsten igen. I ditt personliga konto kan du också utföra följande åtgärder:

• ta reda på det nuvarande saldot;
• fylla på kontot med icke-kontanta betalningsmetoder (bankkort, e-plånböcker);
• se antalet bonusar som ackumulerats;
• ändra din tariffplan;
• kontakta supporten;
• ansöka om underhåll;
• aktivera "utlovad betalning";
• visa betalningshistorik.

Du kan använda ditt personliga konto inte bara på webbplatsen utan också i en speciell applikation för en mobil enhet baserad på Android och iOS. Du kan ladda ner och installera verktyget via Play Market respektive App Store.

Det enklaste sättet att använda ett personligt konto är i appen på telefonen.

Hur du ansluter internet eller TV med ditt personliga konto, kommer vi att berätta i instruktionerna:

1. Öppna den officiella sidan "OnLime" för att ange ditt personliga konto. Ange uppgifterna för auktorisering, som levererades till dig av leverantören när du ingick ett avtal om tillhandahållande av tjänster.

   

   Ange ditt användarnamn och lösenord och klicka på "Logga in"

2. Du kan också logga in på ditt konto med företagets huvudsida. I det övre högra hörnet klickar du på den gröna knappen "Mitt konto" och skriver sedan ditt användarnamn och lösenord.

   

   Skriv dina inloggningsuppgifter och klicka på "Fortsätt"

3. Om du har glömt ditt användarnamn eller lösenord, klicka på motsvarande blå länk nedan - en sida öppnas där operatören erbjuder dig två alternativ för att lösa problemet. I det första alternativet måste du ange telefonnummer och personligt konto och klicka på "Återställ". I det andra fallet uppmanas du att kontakta supporten eller skicka ett brev per post.

   

   Ange ditt personliga kontonummer och telefonnummer och klicka sedan på "Återställ"

4. För att ändra eller lägga till tjänster, gå direkt till det tredje avsnittet "Service Management". På fliken "Mina tjänster" ser du omedelbart typerna av anslutningar: "Heminternet", "Interaktiv TV", "Hemtelefon". Klicka på motsvarande knapp "Anslut".

   

   I avsnittet "Servicehantering" kan du aktivera en ny tjänst, ändra tariff och aktivera ytterligare alternativ

5. Fyll i ansökningsformuläret och förvänta dig ett samtal från leverantören.
6. Om du bara vill lägga till något alternativ i din grundläggande TV- eller internetavgift, öppnar du fliken "Ytterligare tjänster" i avsnittet "Servicehantering". Välj önskat alternativ i listan och klicka på "Anslut". Det är viktigt att du samtidigt har tillräckligt med pengar på ditt konto för att betala för den aktiverade tjänsten. Fyll på ditt saldo om det behövs.

Kontakter för kommunikation

Det enklaste sättet är att lämna en begäran om anslutning via ett samtal till leverantören. Företaget har tilldelat separata nummer för anslutning: 8 800 707 80 38 och 8–800–707–80–00. Namnge din adress, den tariff som du tidigare har valt och ställa förtydligande frågor till operatören vid behov (till exempel om betalning) och ordna sedan ankomsten av specialister.

Om du vill ansluta till TV: n eller internettjänsten från "OnLime", ring 8 800 707 80 38

Frågorna om teknisk support besvaras inte här - det finns ett annat nummer till det 8 800 707 12 12. Du kan ringa det sista numret när som helst på dygnet - både från mobiltelefoner och från fasta telefoner. Telefoner kan bli överväldigade under rusningstid - oroa dig inte om du inte kan komma till operatören första gången. Vanligtvis minskar lasten inom 30 till 40 minuter.

Ett separat nummer infördes för OnLime teknisk support - 8800707 12 12

Du kan själv skriva en ansökan om anslutning på en dator och sedan skicka den via e-post till leverantören på [email protected]. Glöm inte att bifoga en kopia av ditt pass till bokstaven. Denna brevlåda accepterar olika typer av ansökningar och brev, inklusive klagomål. Naturligtvis är denna metod för att kontakta företaget inte den snabbaste, därför rekommenderas det inte att lösa problem som kräver snabb ingripande.

Besök "OnLime" -kontoret

Besök leverantörens officiella hemsida, välj det kontor som ligger närmast dig - det finns totalt 6 i Moskva och Moskva-regionen. Gå till kontoret för att ansöka, kom ihåg att ta ditt pass med dig.

Hitta på kartan kontoret närmast dig "OnLime" och gå dit för att skriva en ansökan och ansöka om anslutning

Du kommer att bli ombedd att skriva en ansökan - du kan omedelbart komma överens om tid och datum för ankomsten av specialister hemma, samt betala för tjänster i förväg.

Var noga med att ta ditt pass med dig till OnLime-kontoret

Leverantörsutrustning

För drift av Internet och TV är det tillåtet att använda din egen router med alla modifieringar eller enheter som leverantören själv erbjuder.

Hur man köper

Enheten kan beställas via telefon medan du ansöker om anslutning till ovanstående nummer. Du kan också göra en beställning i leverantörens webbutik. Det är ganska enkelt att göra detta:

1. Gå till den officiella webbplatsen för onlinebutiken "OnLime". Välj en av flikarna högst upp, beroende på exakt vad du vill köpa - utrustning för Internet eller för TV.

   

   Gå till fliken "Routrar och modem" eller "TV"

2. Hitta den enhet du vill köpa i listan och klicka på knappen "Lägg i kundvagn". Lägg till andra enheter efter behov på samma sätt.

   

   Välj önskad enhet och klicka på "Lägg i kundvagn"

3. Klicka sedan på "Kassa" längst ner på sidan.

   

   Klicka på "Kassa"

4. Lämna din kontaktinformation i ansökan: namn med efternamn, telefonnummer, e-postadress.

   

   Skriv ditt namn och telefonnummer

5. Ange adressen och välj leveransdatum och tid. Frakt kommer att vara gratis. Klicka på "Nästa". Därefter ringer en representant för leverantören dig snart för att bekräfta beställningen.

   

   Ange din adress och klicka på "Nästa"

6. Förvänta dig att få din beställning den bestämda dagen.

Hur du returnerar för reparation eller byter ut en enhet som tillhandahålls av företaget

När han surfar på internet och tittar på TV kan abonnenten plötsligt upptäcka att hans digitalbox eller router har slutat fungera. Detta kan bevisas av följande faktorer:

• enheten slås inte på;
• på TV-skärmen upprepas samma klipp ständigt i en cirkel;
• ett meddelande visas om att IP-adressen inte fungerar, det finns ingen anslutning eller att ett fel inträffade under sökningen efter servern.
• bilden fryser, ljudet är förvrängt;
• ingen signal.

Det första steget är att starta om hårdvaran. Om detta inte hjälper bör du kontakta teknisk support på ovanstående nummer - en mästare kommer till ditt hus. Du kan också besöka leverantörens kontor direkt - ta din enhet med dig.

Om problemet verkligen finns i utrustningen kommer företagsrepresentanter att ta det för diagnostik. Om möjligt kommer enheten att repareras. Om problemen inte kan åtgärdas kommer den att ersättas med en ny.

Om du märker att din digitalbox eller router inte fungerar bra, kontakta teknisk support

En viktig punkt när det gäller att betala för reparation eller utbyte: om du använder enheten i mindre än ett år (garantiperiod - 12 månader) täcker företaget alla kostnader. Om garantiperioden redan har löpt ut är användaren ansvarig för reparationen eller utbytet. Det är också värt att överväga att om uppdelningen inträffade på grund av kundens fel (till exempel, utrustningen föll tidigare, det finns fysiska defekter på ytan), kommer reparationen att betalas av honom och inte av leverantören.

När du byter ut, när garantiperioden löper ut, kan du utfärda både ett köp (betalning av hela kostnaden för utrustningen) och en avbetalningsplan. I det senare fallet tar leverantören ut ett extra belopp från ditt konto varje månad (70-150 rubel, beroende på enhet).

Tabell: routrar och modem för Internet

Namn och funktioner	Kostnad (rubel)	Funktioner och specifikationer
FTTB Wi-Fi ROUTER ZXHN H298A är en enhet för samtidig användning av telefonen och Internet.	3500 eller med delbetalningar - 149 rubel / månad	internethastighet upp till 300 MB / s; VoIP-funktioner; DHCP-server två USB 2.0-portar för användning av USB 3G / 4G-modem; 2 FXS-portar; intern antenn.
Upvel UR-825AC är en dual-band AC 1200 Wi-Fi-router för att skapa ett höghastighetsnätverk.	3500 eller med delbetalningar - 149 rubel / månad	två portar för 3G / LTE-modem; Wi-Fi 802.11ac; Wi-Fi i dubbla band: 2,4 och 5 GHz; Gigabit Ethernet-portar; IPv6-stöd.
PLC - adapter - en enhet för att organisera överföring av IP-data (internetdata) via nätet med hög hastighet. Kräver inte att en internetkabel läggs in i lägenheten.	1400 eller med delbetalningar - 70 rubel / månad	HD-videostöd; stöd för nästan alla moderna multimediaapplikationer; IPTV och VoIP.
Wi-Fi Router INNBOX från Iskratel	Avbetalningar - 149 rubel / månad	anslutning med en överföringshastighet på upp till 1 GB / s i nedströmsriktningen; 3Spela tjänster; dubbelkärnig plattform; brandvägg (omvägg); överspänningsskydd K.21; många alternativ för lokala gränssnitt: USB3.0, Gigabit Ethernet, FXS för POTS, WiFi 802.11N / AC med parallell, dual-band (2,4 / 5 GHz) drift.
OSNOVO Midspan-1/151 är en PoE-injektor som inte kräver installation, den är installerad på ett eluttag.	950	dataöverföringshastighet - från 10 till 100 MB / s; kompatibla enheter: IP-kameror enligt IEEE 802.3af / at; IEEE 802.3af / vid standarddelare; total uteffekt (W): 15.4.
Sagemcom F @ st 1744 v4	2100	bredbandsanslutning till Internet (Ethernet); trådlöst Wi-Fi-internet; SIP-telefoni; interaktiv TV via WiFi (med förbehåll för en digital avkodare); inbyggd snabbinstallationsguide.
Wi-Fi-router ZTE	2100	4-port switch; USB 2.0; basstationens funktioner för anslutning till ett trådlöst nätverk av enheter som arbetar enligt standarderna 802.11b, 802.11g och 802.11n; bredbandsanslutning till Internet (Ethernet); interaktiv TV via WiFi (förutsatt en digital avkodare).
Huawei 4G + WIFI Modem Router är en höghastighets mobil hotspot för hem och små kontor.	3600	stödda standarder: LTE FDD, DC-HSPA +, HSPA +, HSUPA, HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS, GSM; trådlös standard: 802.11n, frekvens 2,4 / 5 GHz; mottagning och överföring av SMS och e-postmeddelanden; batterikapacitet: 1500 mAh; batteritid: 4 timmar
Huawei 4G USB-modem är ett LTE-modem, en mobil router utan batteri, som är utformad för att användas på platser där det finns konstant tillgång till elektriska nätverk, om än med låg spänning.	3600	drivs av en USB-laddare; samtidig drift av 10 enheter; stödda standarder: GSM, GPRS, EDGE, 3G, HSPA +; trådlös standard: 802.11n, frekvens 2,4 / 5 GHz.

Tabell: enheter för TV

Enhet	Kostnad (rubel)	Egenskaper
TV-mottagare "Standard" för tjänsten "Interaktiv TV" som stöder HD- och 3D-format utan en inbyggd hårddisk.	3590 eller hyra 99 rubel / månad	stöd för bilder i digitalt format med standard (SD) och hög (HD) definition, stereoljud; stöd för interaktiva tjänster; visningskontroll: pausa, spela in, spola tillbaka, arkivera program.
Interaktiv TV 2.0 + Wi-Fi - router och digitalbox i en enhet.	3990	arbeta med alla heminternet; oberoende anslutning kontakter för anslutning av externa USB-enheter; över 120 digitala och HD-kanaler; mer än 2000 filmer och TV-serier; visningskontroll (pausa, spola tillbaka, arkivera); multiscreen (gratis visning på surfplattor, datorer, bärbara datorer och SMART TV).
OnLime TeleCARD för digital TV - enheten sätts in i speciella kontakter: CI eller CI + på TV: n.	3000, avbetalningar eller hyra - 95 rubel / månad.	kompakt utrustning; utan extra ledningar; kontroll från TV: ns fjärrkontroll.

Recensioner om internetleverantören "OnLime"

OnLime Company erbjuder sina abonnenter ett brett utbud av priser för Internet och TV: både budget och dyrare med alternativ. Du kan ansluta tjänster på kontoret, per telefon eller på den officiella webbplatsen eller i ditt personliga konto. "OnLime" kan förse sina abonnenter med sin utrustning: många internettariffer innebär gratis användning av routrar, i andra fall krävs betalning - helt eller delvis (delbetalningar).