Internetleverantör NetByNet: Tjänster, Anslutning Och Kundrecensioner

2024 Författare: Bailey Albertson | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 13:06

Internetleverantör NetByNet: tjänster, anslutning, recensioner

Att välja en Internetleverantör är inte ett enkelt och ansvarsfullt steg. När allt kommer omkring kommer kvaliteten på sina tjänster i framtiden att bero på förmågan att arbeta helt eller bekvämt i nätverket. Det är därför det är bättre att bekanta sig med informationen i rätt tid och göra ett välgrundat val, även om vi talar om ett välkänt företag som NetByNet.

Innehåll

• 1 Funktioner i "NetByNet"

  • 1.1 Fördelar och nackdelar

    1.1.1 Video: NetByNet servicekvalitet

  • 1.2 I vilka regioner är det möjligt att ansluta tjänster

  • 1.3 Tjänster och priser

    • 1.3.1 Tabell: avgiftsplaner för heminternet
    • 1.3.2 Tabell: tariffpaket "Internet och TV"
• 2 Hur man ansluter internet från "NetByNet"

• 3 Koppla bort Internet

  • 3.1 Frivillig blockering
  • 3.2 Fullständig avbokning av tjänster
• 4 recensioner om leverantören

Funktioner i "NetByNet"

Historien om "NetByNet" går tillbaka till 1999, då dess grundare Alexander Militsky registrerade företaget LLC "TOR Info" för att tillhandahålla bredbandsanslutning till Internet och satsade på Ethernet-teknik med hjälp av fiberoptisk kommunikation. År 2001 skapades en grupp internetleverantörer för att bedriva en gemensam verksamhet. Samma år fattades ett beslut att lansera ett enda varumärke. NetByNet gick officiellt in på marknaden för kommunikationstjänster först 2006 och förenade 15 operatörer som verkade i Moskva. Och redan 2011 blev det ett dotterbolag och den huvudsakliga tillgången för mobiloperatören MegaFon. Företagets fullständiga namn är Net By Net Holding LLC. Företaget är också känt under varumärket WiFire.

NetByNet är också känt som Wifire

NetByNet tillhandahåller tjänster till privatpersoner och juridiska personer och är också engagerat i genomförandet av stora projekt av federal betydelse. Företaget har byggt och lanserat det största Wi-Fi-nätverket i Ryssland på Moskvas landtransport, samarbetar effektivt med Federal Treasury, Rosneft, Russian Post och andra företag i landet.

Det fanns också nyfikenheter i företagets praxis. Till exempel anklagade Akado 2008 NetByNet för oetisk reklam och uppmanade användare att överge sin nuvarande leverantör och ansluta till NetByNet. FAS-avdelningen tog sidan av anklagelsen och ansåg att annonsen var samvetslös och opålitlig och straffade gärningsmannen med en liten böter enligt kommersiell standard. År 2012, på grund av ett fel från NetByNet-administratören, blockerades webbplatsen för det ryska justitieministeriet. Och 2014 märktes företaget i introduktionen av ett manus med reklam för sitt varumärke i trafiken hos användare.

Fördelar och nackdelar

Idag har NetByNet-företaget mer än en miljon abonnenter och ett antal obestridliga fördelar:

• stabilt arbete på Internet i de flesta regioner under många år. Många användare noterar att företagets villkor är betydligt bättre än konkurrenternas.
• snabb och uppmärksam teknisk support;
• kampanjer och rabatter som gör att du kan spara på betalning för tjänster.

Men det finns också nackdelar. Den kanske viktigaste av dessa är kostnaden för Internetanslutning, som inte annonseras av företaget. I vissa fall är det 3500 rubel (enligt användare) och kan orsaka vissa ekonomiska svårigheter. På nätet kan du hitta negativa recensioner angående bristerna i NetByNet. De är dock av privat karaktär och är i de flesta fall lätt borttagbara.

Möjliga problem:

• ibland finns det fel i beräkningen av betalningen. I vissa fall hände detta efter ändring av tariffplanen. I en sådan situation är det viktigt att kontakta operatören och rapportera ett fel för att inte förlora pengar;
• vissa användare klagar över den låga hastigheten på Internet, utan att ta hänsyn till det faktum att den deklarerade hastigheten är den maximala möjliga, medan den verkliga alltid är något lägre;
• tekniska olyckor inträffar också på banorna. Men problem löses vanligtvis snabbt;
• vissa abonnenter är extremt obekväma med företagets anställdas inkräktighet med erbjudandet av ytterligare tjänster, som dock snabbt kan överges;
• heminternetanslutning är inte alltid möjligt av tekniska skäl. I det här fallet kommer anslutningsförfrågan att annulleras. Och ingenting kan göras åt det.

Video: NetByNet servicekvalitet

I vilka regioner är det möjligt att ansluta tjänster

NetByNet verkar i 80 städer i sju federala distrikt:

• Central;
• Nordväst;
• Nordkaukasiska;
• Sydlig;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Långt österut.

Tjänster och priser

Leverantören erbjuder flera tariffplaner för att ansluta heminternet. Några av dem kommer med ESET NOD32 antivirus, som skyddar din dator från skadliga program i nätverket. Observera att priserna för olika regioner kan skilja sig. Du kan få mer detaljerad information genom att ringa supporttjänsten 8 (495) 980-24-00 eller på företagets webbplats.

Tabell: tariffplaner för heminternet

Tariffnamn	Maximal dataöverföringshastighet, Mbps	Kostnad, rubel / månad
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tariffer med antivirus för en dator
Skyddad 60	60	450
Skyddad 100	100	650

Oavsett din heminternetanslutning kan du beställa mobilt internet och digitala tv-tjänster på NetByNet. Företaget har flera standardtariffpaket "Internet + TV", som får rabatt, vilket gör att du kan spara från 1,6 till 3 tusen per år, samt möjligheten att samla in din egen uppsättning tjänster genom att välja den mest lämpliga kombination av internets internethastighet, antalet TV-kanaler och mobiltrafikvolymen.

Tabell: tariffpaket "Internet och TV"

Maximal internethastighet, Mbps	Antal TV-kanaler	Paketpris utan rabatt, rubel / månad	Rabattbelopp,%	Rabattpaket kostnad, rubel / månad
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Rabatter på tariffpaket tillhandahålls när du använder specialerbjudandet från företaget "Årets fördel" och en engångsbetalning för årsabonnemanget. Du kan bekanta dig med tariffplanerna "Årets fördel" i NetByNet-dokumentet.

Wifire-routern är perfekt när du ansluter till Internet från NetByNet i standardlägenheter

Hur man ansluter internet från "NetByNet"

Det finns flera sätt att ansluta NetByNet-tjänster:

• på företagets officiella hemsida
• via telefoner: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (från 6 till 24 timmar dagligen);
• på företagets kontor på bosättningsorten.

Du kan ansluta till Internet på företagets kontor med hjälp av operatören

Hur man väljer en tariff och placerar en ansökan på företagets webbplats:

1. Gå till företagets webbplats.

2. Välj avsnittet "Heminternet". Tryck på knappen längst upp till vänster för att välja en stad. Välj sedan ditt fönster i fönstret som öppnas genom att vänsterklicka på önskad stad.

   

   Välj avsnittet "Heminternet" och ange din stad

3. Kolla in de tariffplaner som tillhandahålls i din region och klicka på "Välj" -knappen bredvid lämplig tariff.

   

   Välj en lämplig tariff

4. Systemet kommer att be dig att ange din fullständiga hemadress, namn och kontakt telefonnummer. Fyll i önskade fält i formuläret och klicka på den gröna knappen "Skicka en ansökan".

   

   Fyll i de obligatoriska fälten i anslutningsformuläret

5. Efter att ha granskat ansökan kommer operatören att kontakta dig för att komma överens om detaljerna. Du måste bestämma datum och tid för anslutningen. Och sedan, vid den bestämda tiden, träffa befälhavaren och ge tillgång till lokalerna för internetanslutning.

Om du inte kunde välja en lämplig tariff från de alternativ som erbjuds kan du skapa din egen uppsättning tjänster.

1. Gå till avsnittet "Internet och TV" på webbplatsens sida.

2. Välj indikatorer för hem- och mobilt internet och antalet TV-kanaler (vänsterklicka på önskat värde). Av-positionen motsvarar förnekandet av denna tjänst. Den totala kostnaden för servicepaketet visas i det nedre högra hörnet.

   

   Välj din uppsättning tjänster genom att ange önskade värden

3. Skicka in din ansökan enligt beskrivningen ovan.

Internetanslutning

Du kan vägra att ta emot företagets tjänster tillfälligt eller permanent.

Frivillig blockering

Om du inte planerar att använda Internet under en längre tid (till exempel när du åker på semester eller en affärsresa) har NetByNet ett extra "Block" -alternativ som gör att du inte kan betala räkningar för tjänster som inte används.

Villkor för tillfällig blockering:

• Du kan frivilligt stänga av Internet under 1 till 90 dagar. Tjänsten tillhandahålls gratis de första 60 dagarna. Från och med 61 dagar tas 3 rubel ut från abonnentens konto dagligen;
• huvudtjänsten för att tillhandahålla Internet måste vara i aktiv status, det vill säga det får inte finnas någon ekonomisk eller någon annan blockering av abonnenten;
• du kan endast ansluta tjänsten med ett icke-negativt saldo på det personliga kontot. Till exempel, när tjänsten "Uppskjuten betalning" är aktiv, måste du först betala betalningsefterskotten;
• när du beställer en blockering i mer än 60 dagar måste kontot ha det belopp som krävs för att betala för det. Om du till exempel stänger av Internet i 3 månader behöver du 90 rubel för att betala för en tillfällig blockering;
• Du kan beställa om internetblockeringstjänsten en hel kalendermånad efter slutet av den föregående. Till exempel, om Internet blockerades frivilligt från 1 oktober till 6 oktober, nästa gång tjänsten kan tillhandahållas tidigast i december.

Så här aktiverar du tjänsten "Blockering" i ditt personliga konto:

1. Logga in på NetByNet-abonnentens personliga konto. Detta kan göras via företagets officiella webbplats. Knappen för att gå till ditt personliga konto finns i det övre högra hörnet. För att ange, ange ditt personliga kontonummer och lösenord.

   

   Knappen "Mitt konto" finns i det övre högra hörnet på företagets officiella webbplats

2. Gå till avsnittet "Information". Hitta fliken "Lås" och öppna den (vänsterklicka).

   

   Klicka på "Lås" i avsnittet "Information"

3. Välj den typ av tjänst som behöver blockeras i listrutan. Du kan till exempel välja "Blockera alla tjänster" eller bara stanna vid "Internet". Ange start- och slutdatum för låset. Klockan 0:00 den första dagen av blockeringen inaktiveras de valda tjänsterna automatiskt och klockan 24 den sista dagen återställs deras arbete.

   

   Välj typ av tjänst och blockeringsperiod

Fullständigt avslag på tjänster

NetByNet tillhandahåller ett förskottsbetalningssystem. Om det inte finns tillräckligt med pengar på det personliga kontot för att betala för nästa faktureringsperiod, blockerar systemet automatiskt åtkomst till Internet tills önskat belopp har deponerats. Ibland tror användarna felaktigt att ekonomisk blockering är en förnekelse av tjänster. För att lagligt och permanent avvisa företagets tjänster är det nödvändigt att officiellt säga upp avtalet för deras tillhandahållande. Detta sparar dig från eventuella anspråk från leverantören och ytterligare tvister.

För att säga upp avtalet måste du:

1. Kom personligen till kontoret för företaget "NetByNet".
2. Skriv ett uttalande om vägran av tjänster med hjälp av en företagskonsult.

Du måste ha med dig:

• identitetshandling;
• serviceavtal, som utfärdades av företaget vid anslutning till Internet.

Leverantörsrecensioner

Du känner nu till NetByNet-tjänster. Detta innebär att du kommer att kunna göra ett informerat val av en Internetleverantör och njuta av alla fördelar med Internet i framtiden.