Vad Ska Jag Göra Om Google Chrome Inte Fungerar - Orsaker Och Lösningar På Problem Med Webbläsaren, Inklusive När Den Inte Startar

2024 Författare: Bailey Albertson | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 13:06

Google Chrome fungerar inte: skäl och lösningar

Webbläsaren är ett populärt program som vi öppnar webbplatser på Internet med. Och om det finns problem i hennes arbete stör det det vanliga livet, orsakar besvär. Tyvärr är även de bästa webbläsarna som Google Chrome inte immuna mot olika kraschar.

Innehåll

• 1 Orsaker till problem och deras lösningar

  • 1.1 Vilka problem kan uppstå?

  • 1.2 Genvägen till webbläsaren fungerar inte

    1.2.1 Video: Så här skapar du en skrivbordsgenväg i Windows

  • 1.3 Slumpmässig systemkrasch
  • 1.4 Inkompatibilitet med antivirus
  • 1.5 Virusattack

  • 1.6 Browserversionens oförenlighet med operativsystemet

    • 1.6.1 Video: var man kan se operativsystemets bit
    • 1.6.2 Video: Möjliga problem när du installerar om webbläsaren

  • 1.7 Skador på systemfiler

    • 1.7.1 Video: Så här återställer du Windows 7-systemet
    • 1.7.2 Video: Windows 10-återställning

  • 1.8 Profilfel

    1.8.1 Video: Så här åtgärdar du ett fel i Google Chrome-profilen

Orsaker till problem och deras lösningar

Ibland upplever webbläsaren oväntade kraschar som hindrar dig från att få nödvändig information på Internet. Som regel måste du fixa dem snabbt, så du måste veta vilka fel som kan visas och hur du åtgärdar var och en av dem.

Vilka problem kan uppstå

Webbläsarfel kan uppstå på grund av olika anledningar: från oavsiktliga fel i inställningarna till skador på systemfiler eller en virusattack. I vart och ett av dessa fall avslutas webbläsarprocesserna och användaren kan observera en av manifestationerna av misslyckandet:

• webbläsaren startar inte, det vill säga den reagerar inte alls på försök att öppna den;
• startar, men istället för de vanliga flikarna visas en grå eller svart skärm.
• kraschar;
• nya sidor öppnas inte;
• en redan öppen sida hänger utan att svara på några åtgärder.

Ofta kan du själv lösa problemet i webbläsaren utan hjälp av dataspecialister. Låt oss ta en titt på de främsta orsakerna som kan orsaka kraschar i Google Chrome och hur man löser dem. Men först, låt oss lyfta fram ett problem som kan uppfattas som en krasch i webbläsaren, men som egentligen inte är sådan.

Genvägen till webbläsaren fungerar inte

Anledningen till att webbläsaren kanske inte svarar på något sätt för att starta kan vara en trasig genväg. För att eliminera denna anledning kommer vi att försöka starta webbläsaren direkt utan att använda ikonen på skrivbordet. För detta:

1. Hitta den körbara filen chrome.exe. Det finns vanligtvis på: Lokal disk (C:) - Programfiler (x86) - Google - Chrome - Application.

2. Kör chrome.exe genom att dubbelklicka på vänster musknapp.

   

   Kör Google Chrome-verkställande filen genom att dubbelklicka på vänster musknapp

3. Om webbläsaren öppnas kommer uppgiften att reduceras till att ersätta genvägen.

Så här byter du ut en etikett:

1. Ta först bort den trasiga genvägen. För att göra detta, välj det på skrivbordet och tryck på Delete på tangentbordet.

2. För att skapa en ny genväg i snabbmenyn för chrome.exe-filen, välj först "Skicka" och sedan - "Skrivbord". Därefter visas en ny genväg på skrivbordet.

   

   I snabbmenyn väljer du "Skrivbord (skapa genväg)"

Video: Hur man skapar en genväg på skrivbordet i Windows

Slumpmässig systemkrasch

Resultatet av en oavsiktlig systemkrasch kan vara hela problemet som beskrivs ovan: webbläsaren startar inte alls eller enskilda flikar öppnas inte, videon fungerar inte, bilder visas inte etc. Ett sådant problem uppstår på grund av en programkonflikt, och det kan elimineras genom en enkel omstart av webbläsaren först, sedan, om detta inte fungerar, operativsystemet. I praktiken kan dock olika typer av svårigheter uppstå, till exempel frysar webbläsaren och kan inte stängas eller kan inte öppnas efter att datorn har startats om.

Om webbläsaren inte reagerar på något sätt på dina handlingar kan du stänga den med hjälp av "Aktivitetshanteraren":

1. Högerklicka på aktivitetsfältet. Välj "Start Task Manager".
2. Gå till fliken Program.

3. I listan över program som körs väljer du Google Chrome med vänster musknapp och klickar på knappen "Avsluta uppgift".

   

   Välj Google Chrome i uppgiftshanteraren och avmarkera uppgiften

Du kan öppna webbläsaren utan att använda en genväg, till exempel via "Start" -knappen:

1. Gå till startmenyn. Ange Google Chrome på raden Alla program.

2. Systemet hittar programmet. Starta den med vänster musknapp.

   

   I programsökfältet anger du Google Chrome och startar sedan webbläsaren

Högerklicka på Google Chrome-ikonen och välj "Kör som administratör"

Om webbläsaren saktar ner och fryser mycket kan orsaken vara en normal överbelastning. Google Chrome har ett speciellt kommando för detta fall, med vilket du snabbt kan starta om webbläsaren.

1. Öppna en ny flik i din webbläsare.
2. I adressfältet anger du kommandot: krom: // starta om. Tryck på Enter.

3. Efter några sekunder stängs webbläsaren först automatiskt och öppnas sedan igen. I det här fallet bevaras alla flikar som är öppna fram till denna punkt.

   

   Om webbläsaren ofta börjar "sakta ner" på grund av överbelastning kan kommandot att starta om det sparas i bokmärken

Inkompatibilitet med antivirus

Ibland gör utvecklare några ändringar i sin produkt som antivirusprogrammet kan uppleva som skadligt och hindrar programmet från att fungera. Därför måste du se vilka program som anses vara osäkra av antivirusprogrammet. Om Google Chrome finns i listan över hot bör den flyttas till listan över undantag och webbläsaren fungerar igen. Låt oss se hur man gör detta med exemplet på Kaspersky Anti-Virus:

1. Öppna antivirusprogrammet och klicka på knappen "Fler funktioner".

   

   Öppna startfönstret för Kaspersky antivirus och välj "Fler funktioner"

2. Fönstret "Verktyg" öppnas. Välj "Karantän" i sidomenyn.

   

   Hitta avsnittet "Karantän" och klicka på det

3. Fönstret "Karantän" visar filerna som blockeras av antivirusprogrammet. Om det finns Google Chrome bland dem måste du välja det och klicka på knappen "Återställ".

   

   "Karantänen" kan innehålla filer som blockeras av antivirusprogrammet, välj dem med vänster musknapp och klicka på "Återställ"

För att förhindra att Google Chrome tas med i listan över program som blockeras av antivirusprogrammet, bör du lägga till det i listan över undantag:

1. Klicka på ikonen "Inställningar" (kugghjul) i fönstrets nedre vänstra hörn.

2. I sidomenyn väljer du avsnittet "Avancerat" och i det - "Hot och undantag."

   

   Välj "Hot och undantag" i inställningarna

3. Klicka på "Konfigurera undantag" i parametrarna "Hot".

   

   Välj motsvarande rad i alternativfönstret för att konfigurera undantag

4. Programmet visar en lista över befintliga undantag, som du behöver lägga till Google Chrome genom att klicka på knappen "Lägg till".

   

   Klicka på knappen "Lägg till"

5. Använd Google Bläddra och hitta Google Chrome och klicka på Lägg till-knappen igen.

   

   Hitta Google Chrome och klicka på "Lägg till"

6. Vi bekräftar valet. Därefter visas Google Chrome i listan över undantag.

   

   Om allt görs korrekt visas Google Chrome i listan över undantag.

Virusattack

Situationen är mycket värre när det gäller verklig viral aktivitet, vilket kan få webbläsaren att fungera felaktigt och helt sluta fungera. Gör följande för att söka efter en virusattack på din dator:

1. Kör en fullständig genomsökning av operativsystemet på det installerade antivirusprogrammet. För att göra detta, öppna först avsnittet "Kontrollera".

   

   Välj "Kontrollera" i startmenyn

2. Anti-Virus kommer att erbjuda att välja ett skanningsalternativ. Om du misstänker en virusattack bör du välja fullständig genomsökning. För att starta det, klicka på knappen "Starta skanning".

   

   Om du misstänker att det finns virus på din dator, välj fullständigt skanningsläge

3. Vänta på resultaten. En fullständig systemkontroll tar lite tid. När skanningen är klar kommer antivirusprogrammet att rapportera resultatet och, om hot upptäcks, kommer du att berätta vad du ska göra. Vanligtvis erbjuds alternativ: bot, radera, karantän, ignorera, lägg till i uteslutningslistan.

   

   Granska resultaten av systemsökningen och rekommendationer för att lösa de identifierade problemen

4. När du har tagit bort hotet stänger du antivirusprogrammet och startar om operativsystemet.

Inkompatibilitet mellan webbläsarversionen och operativsystemet

Om Google Chrome just har installerats och ännu inte har kunnat fungera normalt, och när det startar, visas en grå skärm istället för det vanliga gränssnittet, orsaken till problemet är sannolikt i oförenligheten med bitens funktion systemet och webbläsaren, det vill säga i fel version. I det här fallet måste Google Chrome avinstallera och sedan ladda ner rätt version (med hänsyn till operativsystemets bit) och installera om.

Så här tar du reda på operativsystemets bit:

1. Öppna "Start" och "Kontrollpanelen".

2. Ställ in vyn på "Små ikoner".

   

   I fönstret "Alla objekt på kontrollpanelen" väljer du först "Små ikoner" och sedan "System"

3. Hitta avsnittet "System". Och i den finns raden "Systemtyp", som anger bitdjupet: 32 eller 64 bitar.

   

   Hitta raden "Systemtyp" och se vilket bitdjup som anges

Video: var kan du se operativsystemets bithet

Återinstallera webbläsaren är en trestegsprocess:

1. Den gamla versionen har tagits bort.
2. Registret rensas från kvarvarande filer.
3. Webbläsaren laddas ner från den officiella webbplatsen och installeras på datorn.

Så här avinstallerar du den gamla webbläsarversionen:

1. Gå till "Start" och "Kontrollpanelen".

   

   I skärmens nedre vänstra hörn öppnar du "Start" och väljer sedan "Kontrollpanelen"

2. Välj avsnittet "Program och funktioner".

   

   Välj "Program och funktioner" i huvudfönstret på kontrollpanelen

3. Hitta och markera Google Chrome.

   

   Hitta Google Chrome och välj det med vänster musknapp

4. Klicka på knappen "Radera" och bekräfta ditt val.

Därefter måste du ta bort de återstående webbläsarfilerna från registret. Det är bekvämare att göra detta med det speciella CCleaner-programmet:

1. Öppna CCleaner. Välj avsnittet "Registrering".

   

   Öppna "Registret" och klicka på knappen "Sök efter problem"

2. Klicka på knappen Felsök längst ned på skärmen. Programmet tar lite tid att hitta alla problemområden i systemregistret, varefter de visas i huvudfältet.
3. Klicka på Fix Selected i det nedre högra hörnet.

Så här installerar du en ny version av Google Chrome:

1. Gå till den officiella webbplatsen på länken: https://www.google.ru/chrome/. Klicka på knappen Ladda ner Chrome. Var uppmärksam på webbläsarversionen - den måste matcha ditt operativsystems bit.

   

   När du laddar ner väljer du webbläsarversionen i enlighet med ditt operativsystems bit

2. Läs användarvillkoren och klicka på “Acceptera och installera”.

   

   Läs användarvillkoren för Google Chrome och klicka på knappen Acceptera och installera

Video: möjliga problem när du installerar om webbläsaren

Skador på systemfiler

Om du observerar början av lanseringen (webbläsaren blinkar i en bråkdels sekund) och sedan en avstängning följer kan orsaken ligga i skador eller ändringar av systemfiler. Du kan kontrollera integriteten hos filer med det inbyggda SFC-verktyget.

Hur man kontrollerar:

1. Öppna "Start" och "Alla program".

   

   Öppna listan över alla program från startmenyn

2. Hitta mappen "Standard" och klicka på den med vänster knapp.

3. I listan som öppnas hittar vi "Kommandorad" och ringer snabbmenyn.

   

   Hitta "Kommandotolken" och högerklicka på den för att visa snabbmenyn

4. Vi börjar med administratörsrättigheter genom att välja lämplig rad i snabbmenyn.

   

   I snabbmenyn väljer du raden "Kör som administratör"

5. Kommandotolken öppnas. Ange sfc / verifyonly-kommandot och tryck på Enter. Vi väntar på slutet - skanning av systemet tar lite tid. Om Google Chrome-filer är skadade visas de i skanningsresultaten.

   

   Kör en systemsökning och vänta på resultaten

Det finns två sätt att åtgärda situationen:

• återställa systemet med en speciell funktion. I det här fallet återgår datorn till det läge den var före den valda återställningspunkten.
• installera om webbläsaren enligt beskrivningen ovan.

Så här återställer du systemet:

1. Gå till "Start" och "Kontrollpanelen". Välj avsnittet "Återställning".

   

   I fönstret "Alla objekt på kontrollpanelen" väljer du "Återställning"

2. I fönstret som öppnas, hitta knappen "Starta systemåterställning" och klicka på den.

   

   Klicka på knappen Starta systemåterställning

3. Systemet öppnar ett fönster med Windows-återställningspunkter som motsvarar specifika datum och tider. Välj det som det inte fanns några problem med webbläsaren för. Markera vid behov rutan bredvid raden "Visa andra återställningspunkter". Klicka på Nästa.

   

   Välj datum och tid när webbläsaren fungerade normalt i listan över angivna återställningspunkter

4. Ett fönster öppnas där du måste bekräfta återställningspunkten genom att klicka på "Slutför".

   

   Bekräfta systemåterställningspunkten och klicka på "Slutför"

Video: hur man återställer Windows 7-systemet

Återställningsprocessen i fönster 10 är liknande, den enda skillnaden är i systemgränssnittselementen.

Video: Windows 10-återställning

Profilfel

I vissa fall informerar webbläsaren användaren om problemet, till exempel genom att skicka meddelanden om felaktig laddning av profilen. I en sådan situation fungerar webbläsaren som vanligt, men vissa funktioner kanske inte är tillgängliga: sökhistorik, Chrome-tillägg eller applikationer och andra. Dessutom distraherar det ofta förekommande felmeddelandet från de uppgifter som utförs och blir irriterande över tiden. Därför är det bättre att eliminera orsaken till felaktig laddning av profilen.

Om du hittar ett fel i användarprofilen för Google Chrome kommer det säkert att informera dig om det

Så här åtgärdar du felet:

1. Tryck på tangentkombinationen: Win + R.

2. För Windows 7, 8 och 10 anger du% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / i adressfältet i Explorer. För XP-version -% USERPROFILE% / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / User Data /.

   

   Ange kommandot i lämpligt fält och klicka på OK

3. Hitta en mapp som heter Standard.

   

   Hitta standardmappen och öppna den

4. Ta bort webbdatafilen i den här mappen.

   

   Hitta webbdatafilen och ta bort den

Ibland kan du inte hitta den fil du vill ha. Detta kan bero på visningsinställningar.

Vad ska man göra:

1. Vi går till "Start" och "Kontrollpanelen". Välj avsnittet "Mappalternativ".

   

   Välj avsnittet "Mappalternativ" i kontrollfönstrets huvudfönster.

2. Gå till fliken "Visa" och gå ner till botten i listan "Ytterligare parametrar".

   

   Ställ in alternativet "Visa dolda filer"

3. Markera rutan bredvid "Visa dolda filer". Klicka på OK.

Video: hur du åtgärdar ett fel i din Google Chrome-profil

Vi har täckt de viktigaste situationerna där webbläsarens normala funktion störs och lösningarna. Våra instruktioner hjälper dig att felsöka problemet och fortsätta använda din favoritwebbläsare.