Fel 651 Vid Anslutning Till Internet: Orsaker Och Lösningar

2024 Författare: Bailey Albertson | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 13:06

Fel 651: orsaker och bästa metoder för att lösa problemet på Windows-datorer

Ibland, när man försöker ansluta till Internet, visas en varning om åtkomstproblem på skärmen, nämligen fel 651. Vanligtvis orsakar problem av detta slag programfel, men maskinvarufel hos datorn eller nätverksutrustningen kan inte uteslutas. Om problemet uppträder hos leverantören kan det lösas genom att ringa supporttjänsten. Om teleoperatörens specialister inte kunde återställa åtkomsten måste orsaken till felet undersökas oberoende.

Innehåll

• 1 Vad orsakar fel 651 och vad betyder det
• 2 PPPoE-anslutning: enklaste återställningsmetoder

• 3 Eliminera fel 651 i Windows XP, 7, 8, 10

  • 3.1 Nollställning med ominställning av nätverksåtkomstparametrar
  • 3.2 Återställ TCP / IP-parametrar
  • 3.3 Stoppa TCP / IPv6
  • 3.4 Installera om nätverkskortdrivrutinen
  • 3.5 Återställa systemets tidigare tillstånd
  • 3.6 Video: hur man åtgärdar situationen om modemet eller en annan kommunikationsenhet rapporterade ett fel
• 4 Vad ska jag göra om en router eller ett modem är inblandat?

Vad som orsakar fel 651 och vad betyder det

Ett popup-fönster som informerar om felnummer 651 indikerar att anslutningen av datorn till Internet via WAN Miniport via PPPoE-protokollet har misslyckats. Om du ser ett sådant meddelande uppträdde troligtvis felet på grund av programvarufel eller outbildad ingripande i viktiga delar av operativsystemet (OS). Mycket mindre ofta visas meddelandet ERROR: 651 på grund av fel i nätverksutrustningen: ett expansionskort (internetadapter), en router (eller med andra ord en router) eller ett modem. Dessutom är det absolut nödvändigt att ta hänsyn till risken för skador på utrustningen installerad av leverantören - tyvärr misslyckas även dyra professionella enheter periodvis.

Fel 651 kan orsakas av ett program- eller maskinvarufel

De främsta orsakerna till problem med åtkomst till internet på klientsidan är:

1. Ansluta en dator till en tredje parts resurs där anslutningen till Internet är begränsad (blockerad).
2. Felaktiga nätverksanslutningsinställningar samt modifiering eller radering av systemfiler med skadlig kod.
3. Programvaruklienten RASPPPOE, med vilken operativsystemet skapar en höghastighetsnätverksanslutning, arbetar med fel.
4. Stoppade RAS PPPoE mini-port / samtalshanteringsprocess.
5. PPPoE-tunnelprotokollanslutningen blockeras av ett pågående antivirus eller brandvägg.
6. Nätverksadapterdrivrutinen saknas eller fungerar inte korrekt.
7. Lösa eller skadade nätverkskablar.
8. Störning eller nedbrytning av utrustning som används för att ansluta till nätverket.

Om vi pratar om problemen som uppstår på grund av leverantörens fel är det inte svårt att lösa dem - det räcker att kontakta tekniska supportspecialister via telefon, vilket anges i kontraktet för tillhandahållande av kommunikationstjänster.

Det bör noteras att i sällsynta fall uppstår åtkomstproblem av helt oförutsägbara skäl. Med tanke på mig själv som en person som är tillräckligt kunnig inom IT-teknik, kom jag själv en gång i en mycket obehaglig situation i samband med utseendet på orden FEL: 651. Tillgången till nätverket var tvungen att återställas omedelbart, så jag använde genast felsökningsalgoritmen känd för mig. Föreställ dig min förvåning när hela uppsättningen åtgärder misslyckades. Varken maskinvarukonfigurationen eller ens ersättningen av drivrutinen för den använda Ethernet-adaptern hjälpte till. Eftersom situationen förvärrades av att den okända datorn hade två nätverkskort, beslutades att helt ta bort det oanvända expansionskortet från PCI-kortplatsen. Först därefter uppträdde åtkomst till nätverket. Som förväntat,fel 651 skapades av en gripen gränssnittsenhet - den visade sig vara skadad och orsakade problem i driften av en fungerande internetadapter.

PPPoE-anslutning: enklaste återställningsmetoder

När du börjar felsöka nätverksenheter, se till att ta hänsyn till hur din dator är ansluten till Internet - via ett modem (router) eller direkt. Det finns dock ingen anledning att skynda med en "djup" sökning efter källan till problem. Eftersom lösningen på problemet oftast ligger på ytan är det första att göra några enkla steg:

1. Kontakta teknisk support från din internetleverantör och beskriv situationen. Fel och funktionsstörningar hos leverantörens professionella utrustning uppträder inte mindre än problem på abonnentens sida. Av den anledningen rekommenderas att du börjar konfigurera om ditt eget system först efter att du är 100% säker på att det inte finns några problem i motsatta änden av kabeln.
2. Starta om operativsystemet. Om en router eller ett modem används för att komma åt Internet måste de startas om eller till och med startas om helt. För att vara helt säker, koppla bort strömförsörjningen från elnätet i minst 5 sekunder och anslut sedan till 220 V.
3. Koppla bort och anslut anslutningskabelkontakterna som används för att överföra information mellan PC, modem eller router.
4. Fel 651, som inträffar under den första installationen av hemutrustning, indikerar att felaktiga parametrar har angetts eller att användarnamnet (lösenordet) har skrivits fel. Du bör dubbelkontrollera uppgifterna och om nödvändigt förtydliga dem i tjänsteleverantörens tekniska support.

5. Kom ihåg vilka åtgärder som utfördes med datorn redan före det misslyckade meddelandet. En nyligen installerad brandvägg eller antivirus kan blockera nätverksåtkomst. Om sådana program installerades inaktiverar du de processer som de skapar och försöker ansluta till nätverket igen.

   

   Vid den ursprungliga inställningen av inloggning och lösenord för Internetåtkomst bör du noggrant kontrollera de angivna uppgifterna

6. När du använder två eller flera nätverkskort, inaktivera oanvända enheter i menyn nätverksanslutningar. Kontrollera om kabeln är ansluten till expansionskortet som används för att komma åt Internet.

Ofta räcker det även att följa dessa enkla steg för att återställa anslutningen till nätverket. Om du som tidigare inte kan komma åt Internet behöver du mer effektiva åtgärder.

Eliminera fel 651 i Windows XP, 7, 8, 10

Microsofts mjukvaruutvecklare arbetar ständigt med att förbättra sitt eget operativsystem, men användarna har aldrig slutat möta problemet med internetåtkomst under kod 651. Trots betydande gränssnittsskillnader är sätten att åtgärda problemet desamma för alla populära versioner av Windows.

Nollställning med återinställning av nätverksåtkomstparametrar

Det är vettigt att ta bort och konfigurera en höghastighetsanslutning endast när mellanliggande utrustning (modem, router, etc.) inte används för att komma åt nätverket. Ett undantag är fallet när nätverksväxeln används i Bridge-läge (nätverksbro).

Om din utrustning och hur den är konfigurerad uppfyller dessa krav, föreslår vi att du gör några enkla steg:

1. Gå till "Nätverks- och delningscenter". För att komma åt den här menyn klickar du på ikonen för nätverksanslutning i facket eller kör kommandokontrollen / namnet Microsoft. NetworkAndSharingCenter.

   

   Ett sätt att komma till menyn Nätverk och delning är att ange ett speciellt kommando i kommandotolken

2. Granska listan över inblandade anslutningar och bestäm vad som orsakar fel 651. Öppna denna rad i listan med höger musknapp (RMB) och använd kommandot "Radera" i popup-fönstret.

3. För att organisera en liknande anslutning med uppdaterade data, gå tillbaka till "Nätverks- och delningscenter" och vänsterklicka sedan (LMB) på raden med ett förslag om att konfigurera en ny anslutning.

   

   För att skapa en ny anslutning måste du klicka på motsvarande länk i "Nätverks- och delningscenter"

4. I fönstret som visas klickar du på raden "Internetanslutning via PPPoE" och anger de auktoriseringsparametrar som tillhandahålls av din Internetleverantör.

Om källan till systemfel var att PPPoE-klienten RASPPPOE fungerade felaktigt kommer anslutningen att återställas efter att ha tagit bort borttagningen och omkonfigurationen av höghastighetsanslutningen. Om statusen för fackikonen inte ändras måste du tillgripa mer komplexa metoder för att återställa åtkomst.

Återställ TCP / IP-inställningar

Ibland sker borttagning av en höghastighetsanslutning inte korrekt, vilket leder till att anslutningen till nätverket inte visas. Nollställning av alla data som TCP / IP-protokollet använder kan hjälpa till här. De läsare som inte har färdigheterna att konfigurera Windows OS kommer att kunna återställa data med hjälp av Återställ TCPIP-programmet. Du kan ladda ner distributionssatsen för denna applikation från Microsofts webbplats på länken.

Programmet Återställ TCPIP låter dig återställa data även om du inte har den erfarenhet som krävs av att interagera med en dator

Om du är van vid att hantera problem på egen hand, använd en kort steg-för-steg-guide.

Följ dessa steg i Windows XP, 7 eller 8:

1. Tryck på kombinationen av knappar Win + X och klicka på raden "Kör som administratör" i popup-menyn.

2. Kör två kommandon i ordning:

   • netsh winsock reset;
   • netsh int ip reset.

3. Starta om din dator och upprätta en ny PPPoE-anslutning enligt algoritmen som föreslås ovan.

   

   För att köra TCP / IP-återställningskommandon måste du använda kommandoraden

I de tio bästa finns det att ta bort inställningarna för nätverksprotokoll och installera om internetadaptrar på användargränssnittsnivån - det viktigaste är att systemet har en uppdatering 1607. För att återställa parametrarna till fabriksinställningarna måste du göra några enkla manipulationer:

1. Gå till fliken Inställningar i Start-menyn.
2. Aktivera objektet "Nätverk och Internet" - det öppnas på fliken "Status" vi behöver.

3. Klicka på raden "Återställ nätverk" i den nedre delen av fönstret.

   

   Nätverksåterställning i den senaste versionen av Windows finns i avsnittet "Nätverk och Internet" i användargränssnittet

4. Klicka på knappen "Återställ nu".
5. Bekräfta ditt beslut genom att klicka på "Ja".

Så snart du gör ett bekräftelseklick återställs nätverksutrustningsinställningarna och datorn startas om. När du har återställt PPPoE-anslutningsparametrarna visas det efterlängtade meddelandet om Internetanslutningen i facket.

Avbryter TCP / IPv6

Om den tidigare metoden inte fungerade kan problemet ha uppstått på grund av en konflikt mellan olika dataöverföringsprotokoll. Lösningen kan vara att stoppa en av dem, nämligen TCP / IPv6.

Om du använder en av de tidigare versionerna av Windows kan du ändra TCP / IPv6-status på fliken Egenskaper för den nätverksanslutning du använder. Så här görs det i XP och Windows 7:

1. Gå in i Windows-funktion och applikationshanteringsgränssnitt (Start-knappen i aktivitetsfältet).
2. Gå till "Kontrollpanelen" i fönstret som visas.

3. Expandera fliken Nätverksanslutningar.

   

   Alla möjliga anslutningar till externa nätverk visas i kontrollpanelfönstret

4. I fönstret för den involverade Ethernet-kontrollen högerklickar du och väljer fliken "Egenskaper".
5. Bläddra i listan över installerade Microsoft-komponenter och leta efter TCP / IPv6.

6. Avmarkera rutan för att aktivera dataöverföringsprotokollet.

   

   För att förhindra konflikt mellan olika protokoll måste oanvända datorresurser inaktiveras

I Windows 8 är det lite svårare att hitta egenskaper-menyn för ett specifikt nätverkskort:

1. Flytta muspekaren till botten av "Desktop" och högerklicka var som helst på skärmen.
2. Klicka på inskriptionen "Alla applikationer" som visas på höger sida av "Skrivbordet".

3. Bläddra till höger om den föreslagna programlistan, hitta och öppna objektet "Kontrollpanelen".

   

   Det är nödvändigt att bläddra igenom applikationslistan och hitta kontrollpanelen i den

4. I fönstret som öppnas går du till fliken "Nätverk och Internet" och öppnar raden "Visa nätverksstatus".

   

   Status för nätverksanslutningar i Windows 8 kan visas på fliken "Nätverk och Internet"

5. Klicka på länken "Ändra inställningarna för nätverkskort".

6. Klicka på genvägen till det aktuella nätverkskortet och klicka på knappen "Egenskaper" i fönstret som öppnas.

   

   Välj den adapter som används i listan över nätverksanslutningar

7. Inaktivera TCP / IPv6 på samma sätt som med Windows XP och Windows 7.

Om det inte finns något objekt som motsvarar nätverkskontrollen som används, finns det inga drivrutiner för den här enheten.

Installera om nätverkskortdrivrutinen

Föraren fungerar som ett mellanprogram mellan operativsystemet och komponenterna som utgör datorn, därför har det en direkt inverkan på prestanda för den här eller den andra utrustningen. Du kan kontrollera om nödvändiga drivrutiner är installerade och om det finns några fel i deras användning i "Enhetshanteraren" -konsolen. Du kan köra det här objektet och inspektera nätverkskort och annan hårdvara i Windows-versionerna 7, 8 (8.1) och XP enligt följande:

1. Högerklicka på ikonen "Dator" eller "Den här datorn" - du hittar den på "Skrivbordet".
2. Expandera raden "Kontroll" i menyn som öppnas.
3. Välj "Enhetshanteraren".

4. Expandera raden som visar nätverksadaptrarna. Om ett gult utropstecken visas bredvid ikonen för en av dem är detta ett direkt bevis på ett problem med föraren.

   

   Ikonen för den problematiska Internetadaptern i "Enhetshanteraren" är markerad med gult och kompletterat med ett utropstecken

I den tionde versionen av Windows är det ännu enklare att hitta "Enhetshanteraren" - bara börja skriva ordet "manager" i sökfältet och systemet kommer omedelbart att erbjuda flera standardapplikationer. Allt som återstår är att välja önskat objekt.

Innan du vidtar ytterligare steg, ladda ner den senaste drivrutinsdistributionen från nätverkskortstillverkarens webbplats. Fortsätt sedan enligt följande instruktioner:

1. Högerklicka på den valda Ethernet-adaptern.
2. Klicka på raden "Uppdatera drivrutin".

3. Klicka på raden med förslaget att söka efter ett program på den här datorn på fliken med alternativ för att hitta drivrutiner.

   

   Eftersom drivrutinen redan finns i en av mapparna på hårddisken måste du söka efter den på din dator

4. På sidan som öppnas klickar du på knappen "Bläddra" och anger platsen där drivrutinerna var skrivna (uppackade).
5. Efter att ha klickat på "Nästa" startar Windows installation eller uppdatering av drivrutiner och meddelar dig sedan att processen lyckades.

I vissa fall bör du uppdatera drivrutinerna efter att du har installerat om nätverksadaptern. För att göra detta, i rullgardinsmenyn (se punkt 1 i instruktionerna) väljer du "Ta bort enhet" istället för "Uppdatera drivrutin". För att återaktivera nätverksadaptern högerklickar du på vilken rad som helst och väljer "Uppdatera hårdvarukonfiguration".

Återställ ett tidigare systemtillstånd

Ibland försvinner meddelandet FEL: 651 omedelbart efter att kablarna har druckits och datorn har startats om och omkopplingsenheterna. Andra gånger måste du använda alla de olika alternativen. Det händer så att ingen av metoderna som diskuterats ovan har haft den önskade effekten. Då kan du använda den "sista redoubt" - systemåterställningstjänsten. Det är inte alltid möjligt att "rulla tillbaka" det till sitt ursprungliga tillstånd - detta kräver en återställningspunkt.

För att använda Windows 7 eller XP Recovery Wizard måste du följa några enkla steg:

1. Gå till startmenyn.
2. Välj sekventiellt "Alla program" - "Standard" - "Verktyg".

3. Välj "Systemåterställning" i snabbmenyn.

   

   Posten "Systemåterställning" finns i menyn "Alla program" - "Standard" - "Systemverktyg"

4. När du har bestämt tidpunkten för vilken du vill återställa, klicka på önskad rad med vänster musknapp.

   

   För att rulla tillbaka systemet till dess tidigare tillstånd behöver du en återställningspunkt

5. Klicka på "Nästa", "Slutför" och bekräfta ditt beslut genom att klicka på "Ja".

Systemet kommer att ersätta systemfilerna med sina tidigare versioner, och efter omstart kommer meddelandet att processen är klar.

Att använda återställningsfunktionen i Windows 8 är lika enkelt:

1. Tryck på Win + C-tangentkombinationen.
2. Välj inställningar.
3. Klicka på raden med ett förslag om att ändra datorinställningarna och välj "Uppdatera och återställa".

4. I fönstret som öppnas öppnar du "Återställ din dator utan att radera filer."

   

   Den senaste Windows-återställningspanelen har ett mer användarvänligt gränssnitt

5. Aktivera knappen "Start", sedan "Nästa" och "Uppdatera". Systemåterställning startar omedelbart - processen kommer att likna fallet med Windows 7.

Du kan återställa den tionde versionen av Windows till dess ursprungliga tillstånd genom systemegenskapsfönstret, som startas via "Kontrollpanelen". Klicka på "Starta systemåterställning" på fliken "Återställning". Ytterligare åtgärder bör utföras på samma sätt som vi gjorde i XP och "sju". Efter att ha återställt operativsystemet till sitt ursprungliga läge försvinner det irriterande 651-felfönstret.

Video: hur man åtgärdar situationen om modemet eller en annan kommunikationsenhet rapporterade ett fel

Vad ska jag göra om en router eller ett modem är inblandat

Vi har redan sagt ovan att PPPoE-anslutningen från datorn bara startar när routern eller modemet fungerar i Bridge-läge. I ett annat fall är det meningslöst att konfigurera höghastighetsåtkomstinställningar på en dator - routern gör själv anslutningsförsök utan att skicka datapaket från datorn.

För att visa och justera inställningarna för modemet eller routern måste du gå till enhetens webbgränssnitt:

1. I webbläsarens adressfält anger du 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 - dessa adresser öppnar åtkomst till kontrollpanelen för nätverksenheter.
2. Ange åtkomstparametrarna i fönstret som visas. De alfabetiska kombinationerna admin eller root används oftast som standardinloggning och lösenord. Tillverkaren skriver ut de exakta åtkomstparametrarna på en klistermärke på undersidan av modemet eller routern.
3. Öppna PPPoE-anslutningsinställningsmenyn genom att gå till fliken Internet eller WAN.

4. Ange informationen från din tjänsteleverantör. Se till att markera kryssrutan Anslut automatiskt för att aktivera automatiskt anslutningsläge.

   

   För att konfigurera routern behöver du de data som leverantören måste tillhandahålla

5. Spara inställningarna genom att klicka på knappen Spara eller Godkänn.

Efter att inställningarna har sparats distribuerar routern Internet-åtkomst till alla enheter som är anslutna till den.

När du använder ett ADSL-modem, se till att länken eller DSL-lysdioden är stabil. Dessutom måste VPI- och VCI-parametrarna specificeras eftersom detta par värden används för att identifiera kommunikationskanalerna. Dessa uppgifter tillhandahålls också av leverantören.

Som du kan se finns det många anledningar till varför en höghastighetsinternet inte upprättas. Tyvärr är detta inte en fullständig lista - vi har bara beaktat de vanligaste problemen och metoderna för att lösa dem. Kanske var du tvungen att ta itu med någon ovanlig situation eller ett extraordinärt sätt att återställa anslutningen av en dator till nätverket via PPPoE. Vi kommer att vara glada om du delar intressant information med andra läsare i kommentarerna.