Vad Du Ska Göra Om Du Bryter En Produkt I En Butik, Inklusive En Flaska Alkohol

2024 Författare: Bailey Albertson | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 13:06

Vad ska jag göra om du sönder en produkt i en butik: behöver jag betala?

Självbetjäningsaffärer har många fördelar jämfört med vanliga butiker med leverantörer. Köparen behöver inte stå i kö, förklara för medarbetaren under lång tid vad han letar efter, det finns en möjlighet att lugnt undersöka produkten och studera dess egenskaper innan de köper. Men här är problemet - du kan av misstag slå och bryta något i snabbköpet. Är köparen ansvarig för den trasiga artikeln? Eller ska betalningen falla på butiksägarens axlar? I lagstiftningen anges denna punkt ganska tydligt.

Vad du ska göra om du bryter en produkt i en butik

Om du eller ditt barn av misstag bryter någon produkt i butiken, kan det första som hallpersonalen kommer fram till dig och gör anspråk på skadestånd. Sådana åtgärder är dock vanligtvis olagliga ur lagstiftningssynpunkt, som du kan hänvisa till i en dialog med dem. Vänligen informera att artikel 211 i Ryska federationens civillagen anger att risken för oavsiktlig förlust av egendom bärs av butiken innan äganderätten överförs till köparen. Du köpte inte den här produkten och därför ägs den fortfarande av butikens anställda. Och eftersom du bröt det oavsiktligt, så passar det här fallet bara "oavsiktlig förstörelse av egendom."

Om gymmedarbetaren insisterar bör du be att ringa chefen och upprepa din position för honom. Som regel räcker det för att lugnt lämna butiken utan att betala för den trasiga artikeln. Särskilt envisa tjänstemän kan hota att ringa polisen - i själva verket kommer polisens ankomst inte att hota dig. Håller lugnt med att ringa polisen - troligtvis tvekar administratören och kommer tillbaka.

I de flesta fall är kommunikation med administratören tillräcklig för att undvika olaglig insamling

En helt annan artikel träder i kraft om varorna i butiken krossas avsiktligt eller av oaktsamhet. Den senare termen bör diskuteras separat. I civilrätt betyder "oaktsamhet" i denna situation kunskapen om att dina handlingar kan orsaka skada på varorna. Men du stoppade dem inte eftersom du var säker på att allt skulle vara okej tack vare din skicklighet eller hastighet.

I detta fall bär köparen det fulla ekonomiska ansvaret för förlusten av vinst i butiken och måste betala hela detaljhandelsvärdet för den trasiga artikeln. Vuxna medborgare är ansvariga på egen hand och deras föräldrar eller vårdnadshavare måste betala skadorna för barnen. Men det finns en liten nyans som kan och bör användas - butikens anställda måste bevisa avsikt eller oaktsamhet i domstol. Som regel stämmer stora kedjor inte för en trasig flaska, och därför kan du försöka frigöra situationen på bromsarna. Vägrar att betala ut ersättning utanför domstol, och då är det mycket troligt att du helt enkelt kommer att släppas.

Alla dessa regler gäller i alla butiker eller stormarknader, oavsett riktning - livsmedel, alkoholhaltiga eller andra. Produktens typ och pris spelar ingen roll - det kan vara en billig flaska limonad för 50 rubel eller en dyr parfym för 15 000 rubel.

Parfymbutiker i detta avseende har samma rättigheter och skyldigheter som livsmedelsbutiker

Separat noterar vi att det inte finns något påföljd för skada på lagringsegendom. Det högsta du måste betala är detaljhandelspriset för den trasiga artikeln.

Vad man inte ska göra

Först och främst bör du inte försöka lämna butiken utan att prata med de anställda. De kan ringa vakterna, och hon kommer i sin tur att ringa polisen. Den formella anledningen till ett sådant samtal kommer att vara anklagelsen om smålig hooliganism.

Du bör inte heller vara oförskämd och svära med administratören. Ju mer artig du beter dig, desto fler chanser för ett snabbt och framgångsrikt resultat av situationen.

Om butiken anser att du har orsakat skada avsiktligt eller genom vårdslöshet, och på grundval av detta vill kräva ersättning i domstol, bör den inte vägra att utföra en handling. Detta dokument är din chans till domstolsbeslut till din fördel. I lagen måste du ange dina passuppgifter samt alla medföljande omständigheter som du anser nödvändiga. Ange varför du är säker på att du inte ska betala. Varje liten sak kan hjälpa dig i denna situation - ett vått golv som fick dig att glida och bryta en flaska, ett smalt hyllarrangemang.

Kundrecensioner och juridiska åsikter

Både säljaren och köparen kan hållas ansvariga för ett trasigt objekt. Om butiken ändå insisterar på betalning av kompensation, kan detta endast göras genom en domstol.